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“七條千恵美”の電子書籍一覧

“七條千恵美”に関連する電子書籍を4件掲載しています。14 件目をご紹介します。

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「気がきく人」が大事にしている、ちょっとしたこと

  • 評価4.0レビュー:4件
  • 税込価格:1,540
  • 出版社:Clover出版
  • 販売開始日:2022/12/01
  • 全ビジネスパーソン必読!
    1000人以上のJALスターCAを育てたマインド&スキルが満載!

    誰からも愛され、信頼される人は
    “こんなところ”にも気をつかっている

    「セールス」「接客」はもとより、
    日常の人間関係構築にも役立つ
    コミュニケーションの基本かつ最重要スキル
    「気配り力」が身につく!
    <...

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礼節を磨くとなぜ人が集まるのか

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礼節を磨くとなぜ人が集まるのか

  • 評価3.5レビュー:2件
  • 税込価格:1,287
  • 出版社:青春出版社
  • 販売開始日:2020/10/26
  • 成果を出すことのプレッシャーがますます高くなっている最近では、人間が人間と接するときにもっとも大切な礼儀、礼節が軽んじられる傾向があります。しかし、目先の数字や成果に振り回され、心を置き去りにしたコミュニケーションをしていると、得てして行動が空回りしたり、結果がなかなかついてこなかったりしがちです。どんな人にも心づかいや敬意、感謝の気持ちをもって接していると、周りから応援され、助けられ、認められま...

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これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生―――お客さまに信頼される50のコツ

  • 評価4.0レビュー:3件
  • 税込価格:1,540
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • 販売開始日:2018/11/08
  • 接客の本質とは、「あなたを大切に想っています」「感謝しています」「歓迎しています」「敬意を持っています」という想いを感じていただくこと。それを態度で示し続けることが接客スキルの向上につながる。元JALのカリスマ教官が、お客さまに信頼されリピーターが増える接客の基本と実践でのコツを伝授。

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接客の一流、二流、三流

  • 評価4.2レビュー:9件
  • 税込価格:1,540
  • 出版社:明日香出版社
  • 販売開始日:2024/11/08
  • 日本航空(JAL)で、客室乗務員としてお客様・会社から最高の評価をうけ、さらにサービス教官として1000人以上を指導された実績を持つ著者が、一流の接客者になるための考え方や心構え、対応力などを紹介する本です。
    論外の三流、熱意はあるけどまだまだな二流を例に挙げ、一流はどういうところに力点を置くのかを紹介していきます。
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