“齊木 茂人”の電子書籍一覧
“齊木 茂人”に関連する電子書籍を1件掲載しています。1 ～ 1 件目をご紹介します。
お客様相談室の教科書
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（レビュー：1件）
- 税込価格：1,760円
- 出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 販売開始日：2023/06/29
- お客様相談室と聞くと、誰もが最も行きたくない、苦情対応と聞くと、誰もが関わりたくない、まだまだ多くの人がそのように考えています。しかしながら、お客様相談室を企業で最も行きたい部署にしたい、お客様の声は減らすのではない、増やさないといけない、そんな思いを1冊の本にしました。
クレーム対応の本は多々ありますが、相談室の魅力を打ち出し、役割全般を記した本はありません。
お客様相談室においてク...
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