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紙の本
気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門 職場で一目置かれるちょっとしたコツ! (プレジデントムック マンガ・PRESIDENT)
ピンチをチャンスに変える謝罪の仕方、相手の気持ちになって考えるクレーム処理、社会人ならおさえておきたい仕事の作法など、大人の作法をマンガでわかりやすく解説する。『PRES...
気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門 職場で一目置かれるちょっとしたコツ! (プレジデントムック マンガ・PRESIDENT)
気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門(マンガ PRESIDENT)
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商品説明
ピンチをチャンスに変える謝罪の仕方、相手の気持ちになって考えるクレーム処理、社会人ならおさえておきたい仕事の作法など、大人の作法をマンガでわかりやすく解説する。『PRESIDENT』掲載を再編集し書籍化。【「TRC MARC」の商品解説】
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