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スターバックスの教え 感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!
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  • カテゴリ:一般
  • 発売日:2014/07/18
  • 出版社: 朝日新聞出版
  • サイズ:19cm/218p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-02-331300-2

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スターバックスの教え 感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!

著者 目黒 勝道 (著)

どんな企業もすぐに実践できるスタバの基本とは? 現場を知りつくし、教育・人事制度を構築したスターバックスの元組織開発マネージャーが、最強のチームを生み出すしくみ・発想・カ...

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商品説明

どんな企業もすぐに実践できるスタバの基本とは? 現場を知りつくし、教育・人事制度を構築したスターバックスの元組織開発マネージャーが、最強のチームを生み出すしくみ・発想・カルチャーを初めて明かす。【「TRC MARC」の商品解説】

【社会科学/経営】スターバックスが高い業績を維持できるのは、手厚い人材育成と独自のサービスを徹底しているからにほかならない。なぜスタバのスタッフは、みな生き生きと働いているのか?現場経験も豊富な元人材開発マネジャーがその秘訣を明かす。【商品解説】

著者紹介

目黒 勝道

略歴
〈目黒勝道〉1963年生まれ。トリプル・ウィン・パートナーズ代表。湘南美容外科クリニック事務局人事部エグゼクティブマネージャー。日本人材マネジメント協会人材マネジメント基礎講座講師。

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みんなのレビュー7件

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評価内訳

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  • 星 2 (0件)
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2014/12/23 14:10

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2016/12/29 14:20

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2014/12/28 10:53

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2014/11/24 14:51

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2014/09/28 16:38

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2016/03/12 16:26

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2017/10/12 23:01

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