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ファーストクラスの心配り フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える
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  • カテゴリ:一般
  • 取扱開始日:2014/08/07
  • 出版社: プレジデント社
  • サイズ:19cm/181p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-8334-2090-7

読割 50

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紙の本

ファーストクラスの心配り フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える

著者 黒木 安馬 (著)

サービスで最も大事なのは“スマートな気配り”ではなく“素朴な心配り”。JAL国際線の客室乗務員として、ファーストクラスを中心に接客の仕事をしてきた著者が、自らの経験を交え...

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ファーストクラスの心配り フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える

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ファーストクラスの心配り

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ファーストクラスの心配り

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商品説明

サービスで最も大事なのは“スマートな気配り”ではなく“素朴な心配り”。JAL国際線の客室乗務員として、ファーストクラスを中心に接客の仕事をしてきた著者が、自らの経験を交え、「ファーストクラスの心配り」を教える。【「TRC MARC」の商品解説】

著者紹介

黒木 安馬

略歴
〈黒木安馬〉JAL国際線客室乗務員などを経て、ホテル旅館や企業の人財育成コンサルタントの(株)日本成功学会CEO、全国6千人会員の相互啓発勉強会〈3%の会〉主宰。

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評価内訳

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2016/01/31 18:46

投稿元:ブクログ

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