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商いの心くばり (講談社文庫)
商いの心くばり
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紙の本
イトーヨーカ堂の伊藤氏が書いた繁盛の秘訣
2001/02/14 02:04
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投稿者:Ken - この投稿者のレビュー一覧を見る
「お客様は神様」という昔から言われている商売の言葉を、イトーヨーカ堂創業者(正確に言うと違うが実質の創業者)の伊藤雅敏氏が具体例をあげてわかりやすく解説している。基本に忠実に商売を行うという伊藤経営哲学は経営者のみならず、一般人にも共感できる面が多くあるだろう。イトーヨーカ堂の細かい心遣いが述べられており、繁盛の理由がおのずからわかるであろう。