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Q&A ISO9001活用ハンドブック
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  • カテゴリ:一般
  • 発行年月:2003.3
  • 出版社: 共立出版
  • サイズ:21cm/314p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:4-320-09628-2
  • 国内送料無料

紙の本

Q&A ISO9001活用ハンドブック

著者 横山 吉男 (著),武川 和洋 (著)

ISO9001認定取得の企業が年々増えている。企業が顧客満足・品質・効率にどのように取り組み実際の業務にISO9001を活用したらよいかを、Q&A形式で解説。【「TRC ...

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Q&A ISO9001活用ハンドブック

3,996(税込)

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商品説明

ISO9001認定取得の企業が年々増えている。企業が顧客満足・品質・効率にどのように取り組み実際の業務にISO9001を活用したらよいかを、Q&A形式で解説。【「TRC MARC」の商品解説】

著者紹介

横山 吉男

略歴
〈横山〉早稲田大学理工学部卒業。(株)テーガル代表取締役。JRCA品質システム主任審査員。
〈武川〉早稲田大学大学院理工学研究科修了。(株)テーガル代表取締役。

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評価内訳

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紙の本

出版社コメント

2003/03/12 17:59

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投稿者:共立出版 - この投稿者のレビュー一覧を見る

企業はISO 9001 を認証取得して、次のステップはこれを日常業務にどう活かすかが課題となる。
本書は、著者の審査業務の豊富な経験を基に、企業が顧客満足・品質・効率にどう取り組み、ISO 9001を実際の仕事にどのように活用したらよいかを規格条文の構成に沿って、Q&A 形式でわかり やすく解説する。

■目次
1.はじめに
2.94年版運用の振り返り
3.品質と効率を向上させるための提言
4.品質マネジメントシステム要求項目別:活用の知恵
5.品質不良低減の具体的事例

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