質問力 話し上手はここがちがう （ちくま文庫）

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セミナーなどに参加して上手な質問ができる人がすごい！と思っていたので、読んでみようと思ったのですが、普通の会話でも参考になることが沢山書いてありました。
忙しい毎日の中で、出会った方とどうコミュニケーションをとり、その人の本質に沿った会話をするか（深いコミュニケーションをとるか）というヒントになると思います。

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出版からだいぶ経ってから読みました。ここ数年の優しい語り口とは違い、齋藤孝さんにしては硬い語り口で、教養の低い私には、内容が難しく感じました。

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相手の話を引き出す質問って難しいんですよね。相手や自分の置かれた状況や、興味の範疇を軸にして、「質問」がどういう範疇にあるものなのか意識しながら発言する事が大事なのかも。
相手の新たな考え方を引き出す良質な質問には、事前研究と勉強が必要不可欠であるということはとてもよくわかる。
でも例えば、ほとんど勉強した事がない分野だけど質問しなければならない時、勉強不足が足枷になって質問できない人だって多いんじゃないのかな。予備知識が無い状態で、どういう指標で質問すれば外さないのか、とかそういう基本的なところがわかるようになればいいのに、と思う私はやっぱりゆとり世代なのか。

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「沿う」「ずらす」などのノウハウ的な面から、共感の重要性など仕事のみならず生活全般にためになる本だと思います。

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だから何なのかと突っ込みたくなる内容なのでした。「質問」や対話というものの重要さは承知しているのですが、そこからの展開が尻すぼみな印象。私の読解力不足によるものであれば申し訳ないのですが。
相槌の打ち方とか、反復（ミラー話法）なんて今更では。本書を読んで、結局のところ良い質問を出来るか否かは、頭の回転と「対人関係に関する頭の良さ」にかかっているのだなと思った次第。

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質問力、という言葉は曖昧だが、質問の質の考え方を中心にしたコミュニケーション考としてはおもしろかったです。

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話し上手な人、というと「ただひたすらに会話の主導権を握る人」と考えてしまいがちだ。

そうとなると、どうしても喋りベタでありネタに乏しい自分に「会話ベタ」というレッテルを貼りたくなる・・・。



しかし、本当に双方が満足する会話において大事なことは、お互いの会話、息がぴたりと合うことかもしれない。必ずしも「雄弁」である必要はないのだ。・・・そのことをこの本に教えられ、内心ほっとしている。



聞き手として、「いかに相手の話を引き出すか」また「相手の過去の経験と現在の会話をいかに絡ませるか」が重要になってくる。



あと、うなづきや相づちも大切。



・・・なるほど齋藤先生。私も会話において大事なことは、「流れ」だと思う。



昔、「自分がいかに面白い話をしているかどうか」ばかりに神経を尖らせている人がいた。

けれど極端な話、会話においてはネタの面白さよりも「いかに相手と自分との共通点を見出して話を膨らませていくか」を模索した方が楽しいのではないかと思う。

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アナウンサーの仕事をしていて思うのは「しゃべる技術」の重要性とともに「質問をする力」の必要性です。相手がどんな風に聞けば困らず、リラックスして、本心を語ってくれるのか。そんなことを学びました。

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他書からの引用で紙面の多くが埋められてオリジナリティに欠ける反面、引用が具体例となって質問力とは何かがわかりやすく述べられている。
・頭を整理させてくれるような質問
・反対、対照的な視野を提供する質問
・相手の呼吸に合わせた合鎚
・相手の言葉から引用する、言い換える
・相手が苦労したと思われる個所の指摘
全部ではないが、これだけ意識するだけでもコミュニケーションから何かが生まれるかもしれない。

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「にほんごであそぼ」の斉藤孝さんの本です。
いろんな人の対談やインタビューを例に出し、｢このときのこの質問はこんなことに役立っている」｢こんな作用をもたらしている｣という解説。
質問の力を改めて知ることができます。
でもこの本を読んでも質問のバリエーションが増えたりという事はないですな