- カテゴリ:一般
- 発売日:2007/02/01
- 出版社: あさ出版
- サイズ:26cm/95p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-86063-197-0
紙の本
図解版ホスピタリティの教科書 ビジュアルで学ぶ最上のサービス実践法!
著者 林田 正光 (監修)
サービス業だけでなく、あらゆる業界で注目されるまごころのコミュニケーション「ホスピタリティ」をビジュアル化。基本マナー→気くばり→心くばりの3つのステップで、実践法を解説...
図解版ホスピタリティの教科書 ビジュアルで学ぶ最上のサービス実践法!
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商品説明
サービス業だけでなく、あらゆる業界で注目されるまごころのコミュニケーション「ホスピタリティ」をビジュアル化。基本マナー→気くばり→心くばりの3つのステップで、実践法を解説します。【「TRC MARC」の商品解説】
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