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- カテゴリ:一般
- 発行年月:2007.2
- 出版社: 同友館
- サイズ:21cm/230p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-496-04279-9
紙の本
ホスピタリティがあなたの意識を変える 人びとに夢と感動を与えるプロフェッショナル
著者 浦郷 義郎 (著)
ホスピタリティの視点からビジネスを考え、社員のこれまでの意識や考え方にメスを入れ、企業のさまざまな問題に対して有効なソリューションを提案。多くのケース・スタディと、章の終...
ホスピタリティがあなたの意識を変える 人びとに夢と感動を与えるプロフェッショナル
税込
1,980
円
18pt
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商品説明
ホスピタリティの視点からビジネスを考え、社員のこれまでの意識や考え方にメスを入れ、企業のさまざまな問題に対して有効なソリューションを提案。多くのケース・スタディと、章の終わりにはキーワードと練習問題も掲載。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
浦郷 義郎
- 略歴
- 〈浦郷義郎〉1941年神戸市生まれ。早稲田大学大学院商学研究科博士課程修了。ホスピタリティバンク研究所代表。松蔭大学経営文化学部教授。著書に「「真実の15秒」で個客をつかむ」など。
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