「honto 本の通販ストア」サービス終了及び外部通販ストア連携開始のお知らせ
詳細はこちらをご確認ください。
このセットに含まれる商品
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
商品説明
多くのリピーターを持つ東京ディズニーランドには最高の「ホスピタリティ」を実践するアルバイト(キャスト)がいる。教育研修リーダーだった著者が、「ホスピタリティ」の本質とキャストを育てるポイントを具体例を挙げ解説。〔「ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う」(経林書房 2004年刊)と「ディズニーランド「キャスト」育成ノウハウ」(経林書房 2005年刊)の改題改訂,合本〕【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
小松田 勝
- 略歴
- 〈小松田勝〉1951年東京生まれ。慶應義塾大学中退。東京ディズニーランド食堂部教育担当リーダーなどを経て、マネジメント&ネットワークオフィスを設立。人材育成システムの開発などを行う。
関連キーワード
あわせて読みたい本
この商品に興味のある人は、こんな商品にも興味があります。
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
この著者・アーティストの他の商品
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む