「集客」術！ リピーターが“雪だるま式”に増える 行列ができるお店がやっている、「ニーズ」創出８つの方法！ （Ｅａｓｔ Ｐｒｅｓｓ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ）

最悪の立地条件、乏しい予算。そんな典型的な不採算店舗の「店長」に祭りあげられた新入社員が「伝説のマーケター」と出会い…。ダメ店舗が超優良店舗に生まれ変わるコツを、わかりやすく読みやすい小説仕立てで伝授する。〔「集客に、お金はかからないのです。」（２００３年刊）の改題改訂〕【「TRC MARC」の商品解説】

お店にお客が列を作る！？

しかも“雪だるま式”にリピーターが増える！？

そのうえおカネもかからない！？


そんな魔法みたいな「集客のルール」が、実はあったんです。

こんな夢のような「物語」が現実にあった！
最悪の立地条件。乏しい予算。

そんな典型的な不採算店舗の「店長」に祭りあげられた新入社員が、「伝説のマーケター」と出会ったのは、一軒の喫茶店だった──
──あなたのお店に、「テーマ」と「メッセージ」はありますか？

今日からすぐにダメ店舗が超優良店舗に生まれ変わるコツを、「集客の神様」が、わかりやすく読みやすい小説仕立てで教えます。

目次

集客のヒントは“時間”にあるなんて、学校じゃ教えてくれなかったよね？
お客様の“物語”を考えることは、もてなしの心を表現するってことだよ。
お客様に「欲しい」と思わせる“コトバ”で、店の価値を伝えていくんだ。
みんなが“ムダ”だと思ってることにこそ、「集客のヒント」があるのさ。
“音”というものは、ものすごく効果的で、しかも安い集客装置なんだよ。
人の習性を利用した“空間”の仕掛けで、カンタンに売上は伸びるんだ。
コトバ以外でも、お客様を歓迎することはできる。たとえば“色”とかね。
お客様とぼくらの“心”の距離ですべては決まるってこと、忘れないでね

藤村正宏（ふじむら・まさひろ）

1958年、北海道釧路市生まれ。明治大学文学部演劇学専攻卒業。「フリーパレット集客施設研究所」代表。現在は、“体験を売る”という実践的マーケティング手法「エクスペリエンス・マーケティング」の考え方で集客施設や企業のコンサルティングを行っているほか、請演やセミナーは年間100回以上にのぼる。

また、すでに400社以上の経営者が体験した「エクスペリエン入マーケティング実践塾」は毎回キャンセル待ちができる人気で、現在も東京、大阪、名古屋で実施している。

『「モノ」を売るな!「体験」を売れ!』『藤村流 高くても売れる！10のやり方』（以上インデックス・コミュニケーションズ）『企画書 つくリ方、見せ方の技術』（あさ出版）『売れる！伝わる！ネーミング』（ＰＨＰビジネス新書）など著書も多数。【商品解説】