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ザッポスの奇跡 アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略 改訂版
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紙の本

ザッポスの奇跡 アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略 改訂版

著者 石塚 しのぶ (著)

「年商1200億円」と「顧客と社員の幸せ」が両立する、その方程式とは? 全米1位のネット靴店「ザッポス」がどのようなサービスを行っているか、どんな採用、研修を行っているか...

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ザッポスの奇跡 アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略 改訂版

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商品説明

「年商1200億円」と「顧客と社員の幸せ」が両立する、その方程式とは? 全米1位のネット靴店「ザッポス」がどのようなサービスを行っているか、どんな採用、研修を行っているかなど、具体的な成功のヒミツに迫る。〔初版:東京図書出版会 2009年刊〕【「TRC MARC」の商品解説】

著者紹介

石塚 しのぶ

略歴
〈石塚しのぶ〉南カリフォルニア大学オペレーション・リサーチ学科修士課程修了。ダイナ・サーチ、インク代表取締役。日米間ビジネス・コンサルタント。アメリカ在住。

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みんなのレビュー38件

みんなの評価4.3

評価内訳

2011/02/08 17:02

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2016/04/03 23:32

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2011/01/06 19:39

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2011/12/31 04:54

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2011/10/31 12:16

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2011/02/14 00:18

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2011/03/05 12:03

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2012/10/27 20:52

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2011/10/25 14:18

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2011/10/26 23:57

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2011/01/20 21:58

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2012/02/03 23:02

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2013/10/26 17:02

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2011/01/02 05:39

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2011/06/05 11:05

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