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公務員の文章・メール術 誰も教えてくれなかった
  • みんなの評価 5つ星のうち 3.2 5件
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  • カテゴリ:一般
  • 発行年月:2011.5
  • 出版社: 学陽書房
  • サイズ:19cm/213p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-313-15070-6
  • 国内送料無料

紙の本

公務員の文章・メール術 誰も教えてくれなかった

著者 小田 順子 (編著)

◎住民からのクレームが激減する文章の書き方・見せ方、上司に好かれるメールの書き方がわかる初めての書!  幅広い住民向け文書をベースに悪い例とよい例を示しながら、どのような...

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公務員の文章・メール術 誰も教えてくれなかった

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商品説明

◎住民からのクレームが激減する文章の書き方・見せ方、上司に好かれるメールの書き方がわかる初めての書!  幅広い住民向け文書をベースに悪い例とよい例を示しながら、どのような表現がトラブルを招くのかそのポイントを具体的に示す。また、現代の行政パーソンにとって基本的な連絡ツールとなっているメール・Twitterの書き方や作法について取り上げた唯一の書である。【本の内容】

目次

  • 第1章 その表現がクレームを招く! リスク回避の文章術
  • 第2章 今日からできる! 「わかりやすい文章」作成術
  •  
  • 第3章 住民に伝わる! お知らせ文書作成術
  •  第1部 生命にかかわる情報の伝え方-住民の生命と財産を守る 
  •  第2部 社会生活に必要な情報の伝え方-事務量軽減、収納率向上のために 
  •  第3部 行政の施策情報の伝え方-自治のパートナーに興味を持ってもらう
  •  
  • 第4章 人が集まる! イベント・講座情報の伝え方

著者紹介

小田 順子

略歴
〈小田順子〉1965年生まれ。法政大学通信教育部文学部日本文学科卒業。広報コンサルタント、ビジネスメール・インストラクター(アイ・コミュニケーション認定)。

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みんなのレビュー5件

みんなの評価3.2

評価内訳

  • 星 5 (0件)
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  • 星 2 (0件)
  • 星 1 (1件)

2011/07/15 19:55

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2011/06/25 00:58

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2015/02/22 10:18

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2013/05/15 21:03

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2013/04/13 14:59

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