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診療所スタッフのための接遇マニュアル 自分を“育てる”大切な1冊
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  • カテゴリ:実務家
  • 取扱開始日:2012/03/29
  • 出版社: マスブレーン
  • サイズ:26cm/95p
  • 利用対象:実務家
  • ISBN:978-4-904502-09-9
  • 国内送料無料
専門書

紙の本

診療所スタッフのための接遇マニュアル 自分を“育てる”大切な1冊

著者 日本医業総研 (編著)

クリニックにおけるマナーの基本をはじめ、接遇における視覚・聴覚のポイント、電話応対のポイントなどを解説。演習、事例のほか、自己実践シートの作成方法も紹介。書き込み欄あり。...

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診療所スタッフのための接遇マニュアル 自分を“育てる”大切な1冊

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商品説明

クリニックにおけるマナーの基本をはじめ、接遇における視覚・聴覚のポイント、電話応対のポイントなどを解説。演習、事例のほか、自己実践シートの作成方法も紹介。書き込み欄あり。【「TRC MARC」の商品解説】

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