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- カテゴリ：一般
- 取扱開始日：2013/06/10
- 出版社： ミネルヴァ書房
- サイズ：２２ｃｍ／４０８ｐ
- 利用対象：一般
- ISBN：978-4-623-06509-7
- 国内送料無料
紙の本
北欧型サービス志向のマネジメント 競争を生き抜くマーケティングの新潮流
著者 Ｃ．グルンルース （著）,近藤 宏一 （監訳）,蒲生 智哉 （訳）
コトラーが賞賛した北欧学派サービス・ビジネスを学ぶためのテキスト。ビジネスにおける「サービスの観点」、すなわち、「どのようにサービスの論理をマネジメントに導入するか」とい...
北欧型サービス志向のマネジメント 競争を生き抜くマーケティングの新潮流
税込
4,620
円
42pt
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商品説明
コトラーが賞賛した北欧学派サービス・ビジネスを学ぶためのテキスト。ビジネスにおける「サービスの観点」、すなわち、「どのようにサービスの論理をマネジメントに導入するか」という方法についてまとめる。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
Ｃ．グルンルース
- 略歴
- 〈Ｃ．グルンルース〉１９４７年生まれ。ハンケン経済大学教授。経済学博士。ノルディック学派の第一人者。サービス・ロジックの開発とリレーションシップ・マーケティング研究を専門とする。
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