１級・２級リビングスタイリスト資格試験公式テキスト

リビングスタイリスト資格試験唯一の公式テキスト。
１級・２級試験の出題範囲である「販売知識」と「商品知識」をカバー。
リビングスタイリストが必要とする基本的な知識を１冊にまとめています。
リビングスタイリスト資格試験は公式テキストに準拠して出題されるため、受験者必読のテキストです。

目次

はじめに
リビングスタイリスト資格試験　受験ガイド
＜販売知識＞
1.リビングスタイリストの仕事
　リビングスタイリストとは/リビングスタイリストの仕事/
　リビングスタイリストに必要な知識
2.流通
　流通のしくみ/小売業の役割/小売業の分類/チェーン組織/データに見る小売業
3.情報
　情報の種類/情報の収集/情報の活用
4.マーケティング
　マーケティングの基礎知識/市場調査
5.店舗演出
　店舗演出の基本
6.接客販売
　接客販売の仕事とは/リビングスタイリストの基本業務/
　接客販売に関する事務/購買心理とは/接客販売の流れ/
　話し方/立ち居振る舞い/身だしなみ/
　お客様のタイプ別応対方法/クレーム対応
7.ビジネスマナー
　社会人の基本/職場の人間関係/報告・連絡・相談/
　ビジネス用語/自己管理
8.法規
　住生活産業に関わる法規
＜商品知識＞
9.家具
　家具の分類/いす/テーブル・机/収納家具/ベッド
10.窓装飾
　カーテン/シェード/スクリーン/ブラインド
11.照明
　照明の基礎/光源/照明器具
12.設備
　キッチン/バス/トイレ/その他の設備/リフォーム
13.住生活アクセサリー
　グリーン/テーブル/アート/その他の雑貨
参考資料
参考・引用文献
【本の内容】