- カテゴリ：一般
- 発売日：2015/10/22
- 出版社： あさ出版
- サイズ：１９ｃｍ／１８８ｐ
- 利用対象：一般
- ISBN：978-4-86063-824-5
読割 50
または紙の本
「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書
著者 川崎 真衣 （著）
お客様にお金を払ってもらい、かつ「ありがとう」と言われる接客・販売の仕事はどういうものか。目標の立て方から、身だしなみ、仕事情報のストックの仕方、自信のつくり方まで、事例...
「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書
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「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書
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商品説明
お客様にお金を払ってもらい、かつ「ありがとう」と言われる接客・販売の仕事はどういうものか。目標の立て方から、身だしなみ、仕事情報のストックの仕方、自信のつくり方まで、事例を紹介しながら解説する。チェック欄あり。【「TRC MARC」の商品解説】
接客・販売の仕事に従事している創、特に若い層に向けて、お客さまに感謝をしていただける仕事への取り組み方、仕事の方法を伝える本。
著者は、東京ディズニーランドのツアーガイド、サンリオピューロランド、ジェラートショップ等の現場を経て、現在はコンサルタントとしてENEOSやファミリーマート、イオンモールなど全国の企業で接客・販売の指導を行っている。【本の内容】
著者紹介
川崎 真衣
- 略歴
- 〈川崎真衣〉東京ディズニーランドのツアーガイドキャスト、ツアーコンダクターなどを経て、株式会社マイウェイ代表取締役。ハッピーサイクルコンサルタント。
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