サイト内検索

詳細検索

ヘルプ

セーフサーチについて

性的・暴力的に過激な表現が含まれる作品の表示を調整できる機能です。
ご利用当初は「セーフサーチ」が「ON」に設定されており、性的・暴力的に過激な表現が含まれる作品の表示が制限されています。
全ての作品を表示するためには「OFF」にしてご覧ください。
※セーフサーチを「OFF」にすると、アダルト認証ページで「はい」を選択した状態になります。
※セーフサーチを「OFF」から「ON」に戻すと、次ページの表示もしくはページ更新後に認証が入ります。

新規:5周年記念!最大5倍ポイントキャンペーン(0428-0531)

1,000円以上の注文で3%OFFクーポン(0628)

電子書籍化お知らせメール

商品が電子書籍化すると、メールでお知らせする機能です。
「メールを登録する」ボタンを押して登録完了です。
キャンセルをご希望の場合は、同じ場所から「メール登録を解除する」を押してください。

電子書籍化したら知らせてほしい

マンガでやさしくわかる傾聴

アプリで立ち読み

hontoアプリの確認

立ち読みには最新の「honto」アプリ(無料)が必要です。

バージョンの確認はアプリの「設定/情報」から確認できます。

最新の「honto」アプリをご利用の方

立ち読みする

最新の「honto」アプリをダウンロードされる方

hontoビューアアプリ

  • みんなの評価 5つ星のうち 5 3件
  • あなたの評価 評価して"My本棚"に追加 評価ありがとうございます。×

新刊お知らせメール登録

この著者の新着情報

一覧を見る

読割 50

読割50とは?

読割50とは?

hontoネットストアおよび、丸善・ジュンク堂・文教堂の提携書店にて対象の紙書籍を購入すると、同一の電子書籍が紙書籍の購入から5年間、50%OFFで購入できるサービスです。
購入時点で電子書籍が未発売でも、紙書籍の購入時期にかかわらず、電子書籍の発売後5年間、50%OFFで購入できます。

または読割50のアイコンがついている商品が対象です。

一部、対象外の出版社・商品があります。商品ページでアイコンの有無をご確認ください。

  • ※ご利用には、honto会員登録が必要です。
  • ※書店店頭でのお買い物の際は、会計時にレジにてhontoカードをご提示ください。
  • ※hontoが提供するサービスで、販売価格の50%OFFを負担しています。

読割50について詳しく見る

  • 国内送料無料
コミック

紙の本

マンガでやさしくわかる傾聴

著者 古宮 昇 (著),葛城 かえで (シナリオ制作),サノ マリナ (作画)

どうすればうまく傾聴できるのか? 傾聴の心がまえから実践方法まで、医療・介護・教育・家庭・職場などあらゆる場面で使える基礎スキルを、マンガとともにくわしく解説します。【「...

もっと見る

マンガでやさしくわかる傾聴

1,512(税込)

マンガでやさしくわかる傾聴

1,210 (税込)

マンガでやさしくわかる傾聴

ポイント :11pt / 紙の本より302おトク

電子書籍をカートに入れる

ご利用中のデバイスが対応しているかご確認ください

  • iOS
  • Android
  • Win
  • Mac

対応デバイスごとのコンテンツタイプやファイルサイズヘルプ

対応デバイス毎のコンテンツタイプやファイルサイズ

対応デバイス コンテンツタイプ 閲覧期限
iOS EPUB 無制限
Android EPUB 無制限
Win EPUB 無制限
Mac EPUB 無制限
通販全商品!3%OFFクーポンプレゼント

こちらは「本の通販ストア全商品対象!1,000円以上のご注文で、3%OFFクーポンプレゼント」の対象商品です。
※キャンペーンの適用にはクーポンの取得が必要です。

キャンペーン期間:2017年6月22日(木)~2017年6月28日(水)23:59

あわせて読みたい本

この商品に興味のある人は、こんな商品にも興味があります。

前へ戻る

  • 対象はありません

次に進む

このセットに含まれる商品

前へ戻る

  • 対象はありません

次に進む

商品説明

どうすればうまく傾聴できるのか? 傾聴の心がまえから実践方法まで、医療・介護・教育・家庭・職場などあらゆる場面で使える基礎スキルを、マンガとともにくわしく解説します。【「TRC MARC」の商品解説】

福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。
ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。【商品解説】

目次

  • プロローグ 傾聴って?
  • Story0 お騒がせ市長登場!
  • Part1 「聴いてほしい」人の心のしくみ
  • Story1 耳かたむけ課に来る人ってどんな人?
  • Part2 傾聴の基本
  • Story2 共感したつもりが「クレーマー」に!?
  • Part3 傾聴の実践
  • Story3 あの人の本音はどこにある?
  • Epirogue 傾聴で私が変わる!未来を変える!

著者紹介

古宮 昇

略歴
〈古宮昇〉州立ミズーリ大学コロンビア校より博士号(PhD.in Psychology)取得。大阪経済大学人間科学部教授。「スピリチュアル心理学アカデミー」を開催。著書に「傾聴術」など。

関連キーワード

この著者・アーティストの他の商品

前へ戻る

  • 対象はありません

次に進む

みんなのレビュー3件

みんなの評価5.0

評価内訳

  • 星 5 (1件)
  • 星 4 (0件)
  • 星 3 (0件)
  • 星 2 (0件)
  • 星 1 (0件)

2017/05/05 07:26

投稿元:ブクログ

「ああしてくれ、こうしてくれ」と求めてくるのは本当は愛情欲求なのです。そして彼女の愛情欲求が過剰に激しいのは、幼少期に親から無条件に愛された実感に乏しく、そのことからくる慢性的な寂しさや苦悩が強いからでしょう。ですからその要求はいくらあたえてももっともっとと幼児が親に求め続けるように、際限がありません



心の痛みが強い人にとっては、人と一緒にいること、そして自分について話すことは怖くて苦痛なのです

話し相手の質問のほとんどは質問でなく、何か別のことの婉曲な表現です

なぜ沈黙しているかわからないとき
「しばらく沈黙されておりますが、〇〇さんの心に何が起きているか教えていただけませんか?」
話し手の考えていること、感じていること、表現していることを理解し、その理解を言葉で返そうという態度が大切です



聞くと聴くの違い
3段階の傾聴
 相手に関心をもつ、言葉を聴く、相手の感情を理解する

人間の持つ、特に根源的で強烈な心理的衝動
 自己実現を求める衝動、無条件の愛情を求める衝動、変化を恐れ現状維持を求める衝動、表現をもとめる衝動

自己実現を求める衝動 もっと成長したい、もっと素晴らしい自分になりたいともとめるこころの動きで、人間がもつ強烈な衝動です

親の無条件の愛を感じられない時 辛い感情を抑えつける
抑え込まれた感情は心の奥にあって、私たちの感情や行動に大きな影響を及ぼす。そして、子どものころからの寂しさ、不安、怒りをこころに強く抱えて育った人はほど、大人になってから、その寂しさ、不安、怒りがさまざまなきっかけで、心の底から湧き上がってきます。その心の動きが激しい人ほど、非現実的に強い孤独感や怒りを感じたり、人からの関心やケアを過剰に求めたりします。そのため、人間関係の問題が多くなったりする

変化を恐れ現状維持を求める衝動
 今のやり方・今あるものを手放したくない
 成長よりも、変化しないことの安全性を優先させずにいられにあ
 変化が怖くて今のやり方にしがみつかざるをえない
それゆれ不幸な人ほど変化を成長を恐れます


心の自己治癒力が発揮されるとためには、私たちの基本的な衝動である、無条件の愛を求める衝動と表現を求める衝動が満たされる人間関係が大切です。それを提供するのが傾聴

傾聴するときに大切なことは、話しての思いやわかってほしいことを、あたかも自分のことのようにありあり、ひしひしと想像して感じながら聴くこと

わたしたちは自分のこころにあるそんな縛りから自由になればなるほど、ラクになり、生き生きとして自分らしさが輝き出します

わたしたちが、さまざまな「べき」「じゃなければんらにあ」というような縛りから自由になり、より生き生きと自分らしく行きられるようになるためには、今のまま、ありのままの自分をそのまま無条件に尊重され受け入れられることが大切です

話し手のことがどうしても「おかしい」と思える時
 話しての何か大切なことがわかっていないことが���因ですから、そういうときには、「まだ理解できていないことを理解しようと努めることが大切

傾聴するときは、話し手を見ながら、大きくたくさん頷きましょう

話しての伝えたい要点を言葉にして返す
相手の感情を言葉に出す
話の流れに沿った質問をする

同情と共感
 同情 相手のことを自分よりも弱い散財だと見下すこと
 共感 話相手の気持ちを同じ人間として理解しようとする態度

相手のメッセージの要点を言葉で返す

人から依存されて困る状況を変えるには、依存してくる相手を変えようとしても役に立ちません。自分の中の、相手の依存を引き出した原因を解決することが問題解決になります。

2017/05/14 10:06

投稿元:ブクログ

マンガによるエピソードとそれを補足説明する十分な分量の文章で、話し手の気持ちに共感するという傾聴の基本から聴き手の資質が問われる難しさまで理解できる。
話し手による質問の意味については、初めて考えさせられた。
17-76

2017/03/26 19:47

投稿元:ブクログ

人と話すのが苦手だから、せめて傾聴力(聴く力)だけでも身につけたいと思って読んでみた。
読んでみて、傾聴力には空気を読む力が必要なんだなと分かり、自分には難しいと思った。
そもそも、昔、母に何か質問されて、「お母さんはどうやったの?」と聞いたら、何で逆質問するんだと罵倒されるように怒られた自分としては、質問返しはどうも苦手(それでもしちゃうことあるけど、その後、不快にさせたんじゃないかと罪悪感を覚える)。

心理学 ランキング

心理学のランキングをご紹介します一覧を見る

前へ戻る

次に進む