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マンガでやさしくわかる傾聴

著者 古宮 昇 (著),葛城 かえで (シナリオ制作),サノ マリナ (作画)

どうすればうまく傾聴できるのか? 傾聴の心がまえから実践方法まで、医療・介護・教育・家庭・職場などあらゆる場面で使える基礎スキルを、マンガとともにくわしく解説します。【「...

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マンガでやさしくわかる傾聴

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キャンペーン期間:2017年3月1日(水)~2017年3月31日(金)23:59

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商品説明

どうすればうまく傾聴できるのか? 傾聴の心がまえから実践方法まで、医療・介護・教育・家庭・職場などあらゆる場面で使える基礎スキルを、マンガとともにくわしく解説します。【「TRC MARC」の商品解説】

福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。
ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。【商品解説】

目次

  • プロローグ 傾聴って?
  • Story0 お騒がせ市長登場!
  • Part1 「聴いてほしい」人の心のしくみ
  • Story1 耳かたむけ課に来る人ってどんな人?
  • Part2 傾聴の基本
  • Story2 共感したつもりが「クレーマー」に!?
  • Part3 傾聴の実践
  • Story3 あの人の本音はどこにある?
  • Epirogue 傾聴で私が変わる!未来を変える!

著者紹介

古宮 昇

略歴
〈古宮昇〉州立ミズーリ大学コロンビア校より博士号(PhD.in Psychology)取得。大阪経済大学人間科学部教授。「スピリチュアル心理学アカデミー」を開催。著書に「傾聴術」など。

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