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全業種ですぐに使える!接客英語 現場の「困った!」にとことん応える
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  • カテゴリ:一般
  • 発売日:2017/01/20
  • 出版社: 永岡書店
  • サイズ:19cm/287p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-522-43464-2
  • 国内送料無料

紙の本

全業種ですぐに使える!接客英語 現場の「困った!」にとことん応える

著者 山本 真実 (著)

接客で使える英語フレーズ集。「レストラン」「ホテル・旅館」「交通機関」等の4業種に分けて、基本フレーズからクレームやトラブルの対応に使える表現までを紹介する。切り取って使...

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全業種ですぐに使える!接客英語 現場の「困った!」にとことん応える

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商品説明

接客で使える英語フレーズ集。「レストラン」「ホテル・旅館」「交通機関」等の4業種に分けて、基本フレーズからクレームやトラブルの対応に使える表現までを紹介する。切り取って使うPOP集、音声を収録したCD付き。【「TRC MARC」の商品解説】

全業種で使える接客英語のフレーズ本。応対・会計・案内・トラブル対応に加え、様々な業種で使用頻度の高い言い換え語句を含めて紹介していく。日本語索引、日本語ルビ、張り紙・POP文例集も掲載し、利便性を追及した。【本の内容】

著者紹介

山本 真実

略歴
〈山本真実〉英ロンドンの翻訳会社に勤務。2002年よりフリーランスとして勤務しつつ、ウェストミンスター大学でインタラクティブデザインの修士取得。帰国後は字幕やマーケティング関連の翻訳に携わる。

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