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ミス・失敗がこわくなくなるビジネスマナー新刊

著者 日本能率協会マネジメントセンター (編)

仕事をするうえでの基本となるビジネスマナーの「型」を示すと共に、起こりがちなミスや失敗と、それを予防するためのコツを紹介する。スマホをかざすと動画を見られるARマーカーあ...

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ミス・失敗がこわくなくなるビジネスマナー

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こちらは「エントリー限定!“今月はずっと3倍!”本の通販ストア全商品ポイント3倍キャンペーン」の対象商品です。
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キャンペーン期間:2017年3月1日(水)~2017年3月31日(金)23:59

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商品説明

仕事をするうえでの基本となるビジネスマナーの「型」を示すと共に、起こりがちなミスや失敗と、それを予防するためのコツを紹介する。スマホをかざすと動画を見られるARマーカーあり。【「TRC MARC」の商品解説】

新入社員にとってビジネスシーンは知らないことだらけです。
ビジネスマナーを知らずに、学生の頃と同じように毎日を過ごしていれば、当然ミスや失敗をおかし、時と場合によっては社会人としての信用を失ってしまうことがあるかもしれません。
そんなことにならないように、本書では、ミス・失敗を回避するためのポイントを示したうえで、ビジネスマナーの基本を紹介します。
「身だしなみ」「あいさつ」「ホウレンソウ」「上司や先輩との接し方」「来客応対」「電話応対」「ビジネス文書」「eメールの使い方」「名刺交換」「敬語の使い方」「冠婚葬祭」など、ビジネスマナーに関する情報を網羅的に扱っているのでさまざまな場面で活用することができます。
また、本書は紙面だけではわかりづらい箇所は動画で確認することができ、しっかり覚えておきたい箇所はセルフチェックテストで学習できるアプリ機能を搭載しています。【商品解説】

目次

  • はじめに
  • 第1章:社内でのビジネスマナー~職場での基本
  • 第2章:社内でのビジネスマナー~受け答えの基本
  • 第3章:社内でのビジネスマナー~来客応対の基本
  • 第4章:社内でのビジネスマナー~電話応対の基本
  • 第5章:社内でのビジネスマナー~社内文書、eメールの基本
  • 第6章:社外でのビジネスマナー~訪問・出張の基本
  • 第7章:社外でのビジネスマナー~商談の基本
  • 第8章:社外でのビジネスマナー~お付き合いの基本
  • 第9章:ホメられるための ビジネスマナー

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