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ミス・失敗がこわくなくなる話し方・敬語
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ミス・失敗がこわくなくなる話し方・敬語新刊

著者 日本能率協会マネジメントセンター (編)

仕事をするうえでの会話の基本となる話し方や敬語の使い方の「型」を示すと共に、起こりがちなミスや失敗と、それを予防するためのコツを紹介する。スマホをかざすと動画を見られるA...

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ミス・失敗がこわくなくなる話し方・敬語

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こちらは「エントリー限定!“今月はずっと3倍!”本の通販ストア全商品ポイント3倍キャンペーン」の対象商品です。
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キャンペーン期間:2017年3月1日(水)~2017年3月31日(金)23:59

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商品説明

仕事をするうえでの会話の基本となる話し方や敬語の使い方の「型」を示すと共に、起こりがちなミスや失敗と、それを予防するためのコツを紹介する。スマホをかざすと動画を見られるARマーカーあり。【「TRC MARC」の商品解説】

新入社員にとってビジネスシーンは知らないことだらけです。
ビジネスシーンにふさわしい話し方、敬語の使い方を知らずに、学生の頃と同じように毎日を過ごしていれば、当然ミス・失敗をおかし、時と場合によっては社会人としての信用を失いかねません。
そんなことにならないように、本書では、ミス・失敗を回避するためのポイントを示したうえで、社会人としての話し方・敬語の使い方の基本を丁寧に紹介します。
「敬語の使い方」「あいさつ」「自己紹介」「雑談」「質問」「ホウレンソウ」「電話応対」「プレゼンテーション」「交渉」など、ビジネスにおける話し方・敬語の使い方を網羅的に扱っているのでさまざまな場面で活用することができます。
また、紙面だけではわかりづらい箇所は動画で確認することができ、しっかり覚えておきたい箇所はセルフチェックテストで学習できるアプリ機能を搭載しています。【商品解説】

目次

  • はじめに
  • 第1章:社内での話し方・敬語~職場での基本
  • 第2章:社内での話し方・敬語~業務中の基
  • 第3章:社内での話し方・敬語~電話の基本
  • 第4章:社外での話し方・敬語~訪問の基本
  • 第5章:社外での話し方・敬語~商談の基本
  • 第6章:社外での話し方・敬語~お付き合い
  • 第7章:ホメられるための 話し方・敬語
  • 第8章:話し方・敬語のまとめ

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