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- カテゴリ:一般
- 発売日:2018/01/18
- 出版社: 日科技連出版社
- サイズ:21cm/168p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-8171-9637-8
紙の本
問題解決の実践 働く喜びに溢れる社会を目指して (マネジメントテキスト)
問題解決による質の向上なくして成長はない−。長年トヨタ自動車でTQMの推進に従事し、その経験を活かして様々な企業や組織で問題解決の教育・実践支援に携わる著者が、多くの事例...
問題解決の実践 働く喜びに溢れる社会を目指して (マネジメントテキスト)
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商品説明
問題解決による質の向上なくして成長はない−。長年トヨタ自動車でTQMの推進に従事し、その経験を活かして様々な企業や組織で問題解決の教育・実践支援に携わる著者が、多くの事例を通して問題解決の本質を体系的に解説。【「TRC MARC」の商品解説】
■問題解決のプロによる「改善」指南!
著者は長年トヨタ自動車でTQMの推進に従事し、その経験・知識を活かして、さまざまな企業や組織、病院、大学などで問題解決の教育・実践支援に携わってきた。
本書では、多くの事例を通して問題解決の本質を体系的に整理している。製造業、サービス業、農林水産業、病院、学校、官公庁など、あらゆる職場で「改善」が進み、多くの人が「働く喜び」を実感できる内容になっている。【商品解説】
目次
- 第1章 プロローグ
- 第2章 マネジメントと問題解決
- 第3章 問題解決の3要素
- 第4章 問題解決研修
- 第5章 問題解決の実践事例
- 第6章 エピローグ
著者紹介
古谷 健夫
- 略歴
- 〈古谷健夫〉1954年東京生まれ。東京大学工学部産業機械工学科卒業。トヨタ自動車(株)業務品質改善部主査。愛知県中小企業診断士協会正会員、中部品質管理協会企画委員長。
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