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  • カテゴリ:一般
  • 発売日:2018/12/07
  • 出版社: 朝日新聞出版
  • サイズ:19cm/253p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-02-331644-7

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紙の本

まず、この質問で雑談はうまくいく

著者 青木毅 (著)

質問さえできれば、会話のちょっとしたコツさえつかめば、もっと気楽に人との世間話を楽しむことができる。話術や雑学がなくても相手を知ることのできる「質問型コミュニケーション」...

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まず、この質問で雑談はうまくいく

税込 1,540 14pt

まず、この質問で雑談はうまくいく

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商品説明

質問さえできれば、会話のちょっとしたコツさえつかめば、もっと気楽に人との世間話を楽しむことができる。話術や雑学がなくても相手を知ることのできる「質問型コミュニケーション」のノウハウを紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】

【社会科学/社会科学総記】「質問」という武器があれば、コミュニケーション力がなくても雑談ができる、相手に好印象を与えられる。営業のプロが教える「質問」さえできれば、話術も雑学も、元気のよさも、お世辞も、忖度も、空気を読む力もいらない!【商品解説】

「質問」という武器があれば、コミュニケーション力がなくても雑談ができる、相手に好印象を与えられる。営業のプロが教える「質問」さえできれば、話術も雑学も、元気のよさも、お世辞も、忖度も、空気を読む力もいらない!【本の内容】

著者紹介

青木毅

略歴
〈青木毅〉1955年生まれ。株式会社リアライズを設立。著書に「「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業」「仕事を円滑に進めるにはまず上司が部下に質問しなさい」など。

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みんなのレビュー3件

みんなの評価4.0

評価内訳

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  • 星 1 (0件)

電子書籍

客は「自分より知る人間」よりも,「より自分を知る人間」を信用する。

2020/04/04 15:06

1人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

投稿者:七慢 - この投稿者のレビュー一覧を見る

1 質問は効果的だ。

ア 質問は,雑学・話しぶり・空気読みよりも,効果的。
客は「自分より知る人間」よりも「より自分を知る人間」を信頼する。
イ 大切なことは,相手に信頼されることだ。
出会う回数を増やすより本音を深く知ることが大切。
ウ 相手の自主性を尊重 
「説明をしよう」,「説得しよう」と思うよりも,こちらのストレスも減り,また相手からの好感度も増す。

2 質問が簡単な理由は,
ア 雑学・話しぶり・空気読みよりも,準備や才能がいらず,簡単。
イ 質問で話題を選択できる。
ウ 相手が変わるとすれば,感情→思考→行動の順である。
エ 「たとえば」「なぜ」「ということは」が便利な3つのフレーズ

3 質問のコツ
ア 話題よりも相手に興味を持つ。
(1) 話題を広げずに,相手に関する質問を深掘りするとよい。
(2) 相手の近況,個人的な好み・気持ち・思い・考えをさらに尋ねる。
イ 相手の言葉をしっかり受け止めることが重要。
(1) 「好意」→「質問」→「共感」のサイクル。
(2) 相手への関心・興味をまず持って,質問をする。
(3) 話題や質問よりもむしろ大切なことは相手に共感すること。
ウ 現在・過去・未来の質問はためらわずに。
相手の現在についての質問から,過去や未来の質問も,むしろ尋ねたほうがよい。

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紙の本

コミュニケーションが苦手と悩んでいる人には絶好の書です!

2018/12/15 13:41

2人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

投稿者:ちこ - この投稿者のレビュー一覧を見る

本書は、他者とのコミュニケーションが苦手だと悩んでおられる方々にとっては絶好の一冊です。著者は、同書の中で「質問型コミュニケーション」というアプローチを提唱しています。これは、相手に質問することで、何でもない世間話が盛り上がり、自分自身がそれほど話さなくても、相手が話してくれ、コミュニケーションがうまくいくという方法です。ぜひ、多くの方々に読んでいただきたい新しいコミュニケーションのノウハウ本です。

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2019/10/05 21:16

投稿元:ブクログ

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