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  • 発売日:2020/11/06
  • 出版社: 技術評論社
  • サイズ:208ページ
  • ISBN:978-4-297-11639-2

紙の本

業務改善の問題地図 ~「で、どこから変える?」~進まない、続かない、だれトク改善ごっこ新刊

著者 沢渡あまね (著),元山文菜 (著)

累計24万部突破の問題地図シリーズ最新作!「働き方改革」「DX」などのキーワードをくしゃくしゃっと丸めて、人事部門や経営企画部門にマル投げする経営陣。「どうせ提案しても無...

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業務改善の問題地図 ~「で、どこから変える?」~進まない、続かない、だれトク改善ごっこ

税込 1,738 15pt

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商品説明

累計24万部突破の問題地図シリーズ最新作!

「働き方改革」「DX」などのキーワードをくしゃくしゃっと丸めて、人事部門や経営企画部門にマル投げする経営陣。
「どうせ提案しても無駄」と現場はだれも本音を言わない。
若手が提案しても「それはあなたの仕事じゃない」「儲からない」と中間管理職が一蹴。
「RPAというのが流行っているらしい」とソリューションを導入してみるものの、まったく使えず、むしろ仕事が増えてしまう。
改善しようとすると、「なんで今さら変えなきゃいけないの!?」と抵抗される。
やる気はあっても、何をしたらいいかわからず、いつの間にか、なんとなく終息してしまう。

古い仕事のやり方に固執し、いつまでたってもアップデートされない組織を、どう変えていけばいいか?

業務改善・オフィスコミュニケーション改善士として300を超える企業・官公庁・自治体の現場に携わってきた沢渡あまねと、業務改善、IT化支援、RPA導入を推進してきた元山文菜のタッグが教えます。【商品解説】

目次

  • ■■はじめに 「先生、ウチの組織ではなぜ業務改善がうまくいかないんですか?」
  • ■「業務改善」かけ声だけで「しかしなにもおこらなかった」現場のタメ息
  • ■「改革」と「改善」の違いとは
  • ■業務改善が起こらない/定着しない組織のアンチパターントップ4
  • ■気合と根性、「ボランティア精神」頼みの業務改善はもうオシマイ!
  • ■■1丁目 問題意識がバラバラ
  • ■社長、部長、課長、現場の担当者……みんな考えてることがまるで違う!
  • ■人事や経営企画単独で進める施策は、なかなかうまくいかない

著者紹介

沢渡あまね

略歴
●沢渡あまね(さわたり あまね) あまねキャリア工房 代表。株式会社NOKIOO顧問、株式会社なないろのはな取締役、ワークフロー総研(株式会社エイトレッド)フェロー。作家、業務プロセス/オフィスコミュニケーション改善士。 日産自動車、NTTデータ、大手製薬会社などを経て、2014年秋より現業。経験職種は、ITと広報(情報システム部門/ネットワークソリューション事業部門/インターナルコミュニケーション)。 300以上の企業/自治体/官公庁などで、働き方改革、マネジメント改革、業務プロセス改善の支援・講演・執筆・メディア出演をおこなう。 著書は『仕事ごっこ』『職場の問題地図』『業務デザインの発想法』(技術評論社)、『ここはウォーターフォール市、アジャイル町』(翔泳社)、『はじめてのKintone』『新人ガールITIL使って業務プロセス改善します!』ほか多数。 趣味はダムめぐり。

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