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- カテゴリ:一般
- 発売日:2021/05/21
- 出版社: 日経BP
- サイズ:19cm/226p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-296-10955-5
読割 50
紙の本
「心」が分かるとモノが売れる
著者 鹿毛康司 (著)
ビジネスの突破口は心の理解にある、マーケティング調査で解決できるという思い込みを捨てる…。「消臭力」のヒットCMを手掛けた宣伝部長が、その法則を初公開。糸井重里との対談も...
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商品説明
ビジネスの突破口は心の理解にある、マーケティング調査で解決できるという思い込みを捨てる…。「消臭力」のヒットCMを手掛けた宣伝部長が、その法則を初公開。糸井重里との対談も収録する。【「TRC MARC」の商品解説】
●糸井重里氏推薦の書
お客様は心を教えてくれない。だったら自分の心を使えばいい。手法と理論を超えた、目からウロコの実務書がここに誕生! 糸井氏は「いちばん謎なのはじぶんである。いちばん親しいのはじぶんである。だったら、じぶんと語りあおう」と推薦する。仕事を大きく前進させる秘策満載の一冊です。
●なんらかのカタチで「売り上げ」に責任がある人へ
ネット担当者、マーケター、広告、広報、商品開発担当、営業の方々などそれぞれの立場で売り上げを上げるためにさまざまに努力されていることでしょう。ところが、お客様は論理的に行動しているわけではありません。お客様自身さえ気付いていない「心」が行動に影響を与えています。マーケティングの世界ではそれを「インサイト」と呼びます。誰もが簡単にインサイトを見つけられる手法やツールは、残念ながら今のところありません。しかしながら、「自分の心」を使えば、インサイトを導きやすくなります。本書ではできる限り分かりやすく、どなたでも今日から実践できる思考のトレーニングも提案しています。
★ビジネスの突破口は「心」の理解にある
★95%の消費行動は「心」が決めている
★調査では解決できないことがある
★心のパンツを脱ぐとお客様の心が見えてくる
★お客様の心に沿って炎上を防ぐ
●実力マーケターにして有名クリエイター、実務家にしてグロービスMBA教授の筆者が分かりやすく「心」と「売れる」を解明する
【商品解説】
目次
- 第1章 マーケティングとは「心」である
- 第2章 未曾有の危機を乗り切る「心」のマーケティング
- 第3章 マーケティング調査のバイアスが本当の「心」を隠す
- 第4章 自分の「心」に潜り、一流の消費者を目指そう
- 第5章 モノは「機能」だけではなく、「心」で買われる
- 第6章 企業にも「心」がある
- 第7章 「心」でお客様と会話するクリエイティブ
- 第8章 絆を紡ぐ「心」のコミュニケーション
- 【巻末収録】糸井重里氏 特別対談
著者紹介
鹿毛康司
- 略歴
- 〈鹿毛康司〉早稲田大学商学部卒。エステー執行役等を経て、株式会社かげこうじ事務所代表。マーケター。クリエイティブディレクター。ACCゴールド等受賞。著書に「愛されるアイデアのつくり方」がある。
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