外資系トップコンサルの「聞く」技術 情報収集から問題解決、感情コントロールまで （知的生きかた文庫）

仕事ができる人ほど「聞く」スキルを最重要視し、時間と労力をかけ工夫している。一流のコンサルタントをはじめ、優秀な人たちが実践している「聞き方」のノウハウを、誰でもすぐできるようにまとめる。〔「外資系コンサルに学ぶ聞き方の教科書」（東洋経済新報社 ２０１４年刊）の改題，加筆改筆〕【「TRC MARC」の商品解説】

◆今こそ、「聞く力」が問われている！◆
仕事ができる人ほど「聞く」スキルを最重要視し、
時間と労力をかけ工夫しています。
本書は、一流のコンサルタントをはじめ、
優秀な人たちが実践している「聞き方」のノウハウを、
誰でも今すぐ実践できるようにまとめました。

◎明日からのあなたの仕事、人間関係が劇的に変わる一冊！

◆「聞き方」上手な人は、こんなテクニックを使っていた！◆
≫相手に話したいと思わせる「アクティブリスニング」
≫相手の共感を呼び込む「ペーシング」
≫相手の情報をつかむ「プロファイリングシート」
≫相手と親密感を高める「バックトラッキング」
≫話の曖昧さを整理する「３×３マトリクス」
≫内容を検証する「虫の目」「鳥の目」「魚の目」　…etc.

◎仕事の成果は「聞き方」で９割決まる！！【商品解説】