第１章図書本位から利用者本位への転換
- １節蔵書楼から図書館へ
- ２節蔵書楼と図書館の相違
- ３節誰のために図書を選択するのか
- ４節どのように図書を選択するのか
- ５節利用者本位
- ６節オープン・アクセス
- ７節図書館サービスの人気項目
- ８節公共図書館経営に関する１２の提言
第２章奥の部屋での整理技術から最前線でのサービスへの転換
- １節コストへの意識とコストの管理
- ２節公的文化事業と市場本位の経営
- ３節委託
- ４節外注
- ５節委託と外注の比較
- ６節中核となる業務と能力
- ７節世界貿易機関（ＷＴＯ）と図書館
第３章「画一的」サービスから「仕立て」サービスへの転換
- １節図書館学の５法則
- ２節図書館員の専門性
- ３節レファレンス・サービス
- ４節バーチャル・レファレンス・デスク
- ５節知識のナビゲーター
- ６節知識経済と情報の調査研究サービス
- ７節専門職の資格制度
- ８節中国における図書館情報学の教育とトレーニング
第４章人間の文明を記録するあらゆる形態のメディアを包み込む
- １節電子図書館の神話
- ２節印刷図書は消失するのか
- ３節Ｅブックから内容検索へ
- ４節世界追想
- ５節陶器も図書館の所蔵品となりうるのか
- ６節放送番組も図書館サービスに統合できるのか
- ７節保存（ＰＡＣ）とブルーシールド（ＢｌｕｅＳｈｉｅｌｄ）
- ８節知的財産権と公共利用権
第５章ネットワーク化された図書館や情報世界に結びつける
- １節図書館コンソーシアム
- ２節上海の中央図書館システム
- ３節図書館のオンライン・ネットワーク
- ４節分担収集と保存
- ５節共同目録作業
- ６節相互貸借とドキュメント・デリバリー
- ７節相互利用
第６章コミュニティにサービスを届ける
- １節図書館とコミュニティ
- ２節図書館と学校
- ３節図書館と家庭
- ４節図書館週間と読書活動
- ５節テレビを消す
- ６節読書傾向
- ７節学習社会
- ８節利用者の身近に図書館を
- ９節利用者のために開館時間を延長する
- １０節特別な利用者へのサービス
- １１節アウトリーチ・サービス
- １２節図書館友の会
- １３節図書館ボランティア
第７章図書館は生涯学習とリクリエーションのセンターである
- １節２０４０年の図書館
- ２節アレクサンドリア図書館
- ３節象徴的建物としての図書館
- ４節現代図書館建築の特徴
- ５節多文化サービス
- ６節生涯教育のセンター
- ７節文化とリクリエーションのセンター
- ８節市民の第２のリビングルーム
- ９節図書館と他の文化機関の協力
第８章図書館は情報と知識の中心である
- １節情報基盤とデジタル図書館
- ２節デジタル格差
- ３節情報リテラシー
- ４節コミュニティ情報ネットワークと図書館サービス
- ５節地方史と家系図
- ６節情報の交換と調整のセンター
- ７節特色ある資源とサービス
- ８節オープンアクセス運動と機関リポジトリ
- ９節情報コモンズ
- １０節知識都市と図書館
第９章中国公共図書館の発展
- １節コミュニティの学習センター
- ２節都市部の文化的名所
- ３節将来の方向
第１０章中国大学図書館の発展
- １節歴史的概観
- ２節現状と主な発展
- ３節オートメーション、コンピュータ・ネットワーク、デジタル化
- ４節資源共有
- ５節情報サービス
- ６節教育
- ７節研究
- ８節国際交流と協力
- ９節不均衡な発展
- １０節限られた資源
- １１節経営上の問題
- １２節継続教育
- １３節結論
第１１章境界のないハイブリッドな図書館の発展：上海の経験
- １節はじめに
- ２節知識サービスのモデル
- ３節ハイブリッドなサービスのモデル
- ４節デジタル図書館研究プログラム
- ５節結論