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目次

現代マーケティングの理論と応用

現代マーケティングの理論と応用

  • 黒田 重雄(著)/ 佐藤 耕紀(著)/ 遠藤 雄一(著)/ 五十嵐 元一(著)/ 田中 史人(著)
  • 第1章 企業と市場とマーケティング
    • 1 企業と市場
    • 2 マーケティングの発生と捉える視点の展開
    • 3 現代企業とマーケティングの必要性
  • 第2章 競争戦略とマーケティング
    • 1 ポジショニングと競争戦略
    • 2 その後の競争戦略論の展開
    • 3 価格戦略とマーケティング・ミックス
  • 第3章 情報通信技術とマーケティング
    • 1 企業活動と情報通信技術
    • 2 CRM
    • 3 サプライチェーン・マネジメント
    • 4 情報通信技術利用の現状と課題
  • 第4章 サービスとマーケティング
    • 1 マーケティングの理論から
    • 2 サービスとは
    • 3 サービスの価値を高めるホスピタリティ
    • 4 ホスピタリティ・ビジネスにみるサービス・マーケティング
  • 第5章 事業創造とマーケティング
    • 1 事業創造の本質
    • 2 イノベーション・マネジメント
    • 3 新たな事業創造に向けて−まとめにかえて−

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