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目次

  • 第1章 企業広報論
    • 1 PRの誕生
    • 2 プレスエージェントの出現
    • 3 “PRの父”アイビー・リー
    • 4 日本における企業広報の変遷
  • 第2章 企業にとって何故広報は必要か
    • 1 広報は社会から信頼される企業の先導役
    • 2 有識者による企業広報とは
    • 3 広報と宣伝の違い
  • 第3章 経営としての企業広報
    • 1 広報の役割
    • 2 経営革新で変わる広報戦略
    • 3 記者との接し方
  • 第4章 企業の社会的責任(CSR)が問われる時代
    • 1 時代に対応した企業倫理・行動規範が必要
    • 2 いま企業に求められている社会的責任
    • 3 重要性が増す「社会・環境報告書」
    • 4 行動規範各社の取り組み
    • 5 事例研究「雪印食中毒事件」,報道側から見た広報対応の検証
  • 第5章 マスコミ媒体は企業PRのツール
    • 1 メディアの実態と活用法
    • 2 広報戦略(発表・取材)
    • 3 発表の手順
  • 第6章 海外プレスとの付き合い方
    • 1 世界で要求されるコーポレート・シチズンシップ
    • 2 加速する電子ネットワークと情報開示
    • 3 増えてきた外国人報道陣との接触
    • 4 有識者による海外広報とは
  • 第7章 イベント広報
  • 第8章 社内広報
    • 1 社内報の目的と役割
    • 2 有識者による社内広報とは
  • 第9章 広報評価
    • 1 PR活動の評価・測定
    • 2 CARMA方式
    • 3 活動目標と具体的数値目標の設定
  • 第10章 広報と危機管理
    • 1 危機管理広報の実践
    • 2 国際紛争時のラジオの活用
  • 第11章 広報パーソンとは
    • 1 これからの広報に期待するもの−若き広報パーソンへ
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