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目次

  • 序章
  • 第1章 オンブズパーソン研究の動向
    • 第1節 わが国におけるオンブズパーソン制度の研究動向
    • 第2節 諸外国のオンブズパーソン研究のわが国への影響
    • 第3節 オンブズパーソンの類型
  • 第2章 わが国における福祉オンブズパーソンの展開
    • 第1節 一九八〇年代の社会福祉と福祉オンブズパーソン導入へ繫がる動き
    • 第2節 一九九〇年代の福祉オンブズパーソンの展開
    • 第3節 二〇〇〇年以降の福祉オンブズパーソンの動向
  • 第3章 民間の福祉オンブズパーソン活動と地方公共団体の福祉サービス評価事業
    • 第1節 地域型福祉オンブズパーソンの活動
    • 第2節 地方公共団体による福祉サービス評価事業
    • 第3節 人権擁護と権利擁護
  • 第4章 福祉オンブズパーソンの実態−自治体福祉オンブズパーソン事業の現状
    • 第1節 地方公共団体の福祉オンブズパーソン事業への調査
    • 第2節 市民の福祉オンブズパーソン事業への意識
  • 第5章 福祉オンブズパーソンの社会福祉援助活動と今後の課題
    • 第1節 福祉オンブズパーソンの構造的、機能的、条件的(環境的)特色
    • 第2節 福祉オンブズパーソンの社会福祉援助活動と今後の課題