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目次

問題解決の進め方

問題解決の進め方 (放送大学教材)

  • 柴山 盛生(編著)/ 遠山 紘司(編著)
  • 1 問題とは何か
    • 1.はじめに
    • 2.問題とは
    • 3.問題のレベル
    • 4.問題の種類
    • 5.本書の構成
    • 6.事例の見方
    • 7.事例
  • 2 問題を見つける
    • 1.はじめに
    • 2.見える問題,見えない問題
    • 3.問題を見つける
    • 4.「不」のつく字から探す
    • 5.問題を書き出す
    • 6.事例
  • 3 目標を設定する
    • 1.はじめに
    • 2.目標設定の必要性
    • 3.達成可能な目標
    • 4.優先順位をつける
    • 5.制約条件
    • 6.現状の分析
    • 7.事例
  • 4 解決への手順を決める
    • 1.はじめに
    • 2.解決までの全体像
    • 3.情報の収集
    • 4.問題の明確化
    • 5.解決策の立て方
    • 6.事例
  • 5 解決への姿勢
    • 1.はじめに
    • 2.マネジメントにおける姿勢
    • 3.問題解決において大切なこと
    • 4.事例
    • 5.おわりに
  • 6 情報を収集し整理する
    • 1.はじめに
    • 2.情報を作り出す
    • 3.外部情報を集める
    • 4.情報検索をする
    • 5.情報の整理
    • 6.事例
  • 7 グラフを活用する
    • 1.はじめに
    • 2.基本的な4つのグラフの使い分け
    • 3.比較を表す
    • 4.推移を表す
    • 5.内訳を表す
    • 6.相関を表す
    • 7.事例
  • 8 数値情報を扱う
    • 1.はじめに
    • 2.データの分類
    • 3.ヒストグラムと記述統計
    • 4.正規分布
    • 5.推測統計と推定
    • 6.検定
    • 7.要因分析
    • 8.事例
  • 9 図解化して見る
    • 1.はじめに
    • 2.図解の基礎
    • 3.図解のパターン
    • 4.図解の進め方
    • 5.事例
  • 10 分析的に考える
    • 1.はじめに
    • 2.思考のロジック
    • 3.推論の展開
    • 4.因果関係
    • 5.確率判断
    • 6.選択による決定の方法
    • 7.分析の視点
    • 8.事例
  • 11 発想を広げる
    • 1.はじめに
    • 2.発想の基礎
    • 3.発想の技法
    • 4.図解による整理
    • 5.事例
  • 12 コミュニケーションの取り方
    • 1.はじめに
    • 2.コミュニケーションの仕組み
    • 3.コミュニケーション能力とは
    • 4.コミュニケーションの取り方
    • 5.プレゼンテーション
    • 6.事例
    • 7.おわりに
  • 13 個人と組織での進め方
    • 1.はじめに
    • 2.個人での進め方
    • 3.組織としての進め方
    • 4.組織の中の個人の考え方
    • 5.事例
  • 14 解決策を実行する
    • 1.はじめに
    • 2.作業分担
    • 3.実行策の管理
    • 4.交渉
    • 5.事例
  • 15 評価する
    • 1.はじめに
    • 2.評価の分類
    • 3.評価の体系
    • 4.評価表による表現
    • 5.数量的な分析
    • 6.ORによる評価
    • 7.事例
    • 8.おわりに