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目次

  • 第1章 「仕事」とは何か?
    • 1 はじめに
    • 2 東京ディズニーランド(TDL)開園の話から学んだこと
    • 3 事例:「テーマパーク」という仕事のシステム
    • 4 仕事全体を構造として理解する
    • 5 「事業システム」の視点で「仕事」を見つめる
    • まとめ
  • 第2章 何が価値を生み出すのか?
    • 1 はじめに
    • 2 事業とは価値を生むための仕事のシステムである
    • 3 事業システムの事例:「小売業の3業態比較」から考える
    • 4 価値を生むための仕事の流れ(配列)の設計図
    • まとめ
  • 第3章 営業・マーケティング
    • 1 はじめに
    • 2 「ルイ・ヴィトン」の顧客は何を買っているのか?
    • 3 売り手が売っているものと,買い手が買っているもの
    • 4 販売・サービスという仕事:「真実の15秒間」
    • 5 マーケティング・ミックス「4つのP」
    • まとめ
  • 第4章 購買・調達
    • 1 はじめに
    • 2 購買・調達という職能の宿命:「トレードオフ」
    • 3 「購買・調達」の職能とその設計原理
    • 4 競争戦略としての「購買・調達」
    • 5 購買・調達という仕事の面白さと難しさ
    • まとめ
  • 第5章 工程・ロジスティクス
    • 1 はじめに
    • 2 仕事の生産性
    • 3 テイラーの科学的管理法の意味するもの
    • 4 分業の組み立てとその配列
    • 5 ロジスティクスと物流
    • まとめ
  • 第6章 経理・会計
    • 1 はじめに
    • 2 架空事例:学生ベンチャー「大学フロンティア・プリント」
    • 3 会計制度の歴史と原理原則
    • 4 なぜ会計が分かる人は仕事ができるのか?
    • まとめ
  • 第7章 人事・組織
    • 1 はじめに
    • 2 人を評価する仕事
    • 3 次世代のリーダーとマネジャーを選ぶ仕事
    • 4 職能としての人事
    • まとめ
  • 第8章 経営・企画
    • 1 はじめに
    • 2 経営・企画の事例を考えるうえでのふたつのポイント
    • 3 ケーススタディ「日産の再建計画(NRP)とCFT」
    • 4 事例から考えるべき重要な論点
    • まとめ
  • 第9章 理想の仕事
    • 1 はじめに
    • 2 あなたにとって「理想の仕事」とは?
    • 3 「仕事の面白さ」と「給料」と「人間関係」の関連性
    • 4 「役立ち感」と「責任」の感覚
    • まとめ