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目次

  • はじめに
  • プロローグ ここは手話カフェです
  • 第1章 静かな大惨事−音のない世界から
    • 震災から見えたこと/障害者の死亡率/「今、何が起こっているの? どうしたらいいの?」/「危険」が聞こえない、ということ/「生字幕」に対応したテレビ局/テレビの字幕とは/だれに対しての手話通訳か?/停電は聴覚障害者のコミュニケーション手段を奪う/「コミュニケーション障害」と「情報障害」/そのとき、被災地の聞こえない子どもたちは/佐々木主磨君の体験/千葉優美さんの体験/三條万里さんの体験/三人の体験から考える/だれもが安心して暮らせるユニバーサルな社会とは
  • 第2章 音のない世界から見た社会
    • 「音のある世界」と「音のない世界」/情報は目から入ってくる/「?」を「!」に/聴覚障害とは?/聴覚障害の種類/聴覚障害の表記のいろいろ/聴覚障害の程度/身体障害者福祉法における聴覚障害者/コミュニケーション手段/音を教えてくれる聴導犬/情報保障とは?
    • コラム・手話通訳になるためには
  • 第3章 ユニバーサルデザインで世界をかえたい
    • 「普通」って何? 自分らしさって何?/少しずつ聞こえなくなる/一一歳の決心/皆と同じように/聞こえるかどうかテスト/やっぱり「聞こえない」/聞こえないことは外見ではわからない/何でも話せるたった一人の友だち/そして全ての音が消えた/目標が見つかる/「自分らしさ」をつくりあげていく/ユニバーサルデザインとの出会い
  • 第4章 「聞こえない」と「聞こえる」をつなげていく
    • 「共用品ネット」で広がる世界/新しい体験/ママたちの井戸端会議が「井戸端手話の会」へ/気が付けば石の上にも十数年/子どもたちにも広がるユニバーサルデザイン思考/手話通訳がつなげてくれる二つの世界/講演で「伝える」/書いて「伝える」/本が私に伝えてくれたこと/「嬉しい」「楽しい」「面白い」が原動力
  • 第5章 「私だからできる」を仕事に
    • 「聞こえないこと」が強み/当事者の実体験を提案する/ワサビのにおいで火災を知らせる!/羽田空港国際線旅客ターミナルビルのユニバーサルデザインにかかわる/広いスペースとわかりやすいアクセス、そして見やすいサイン/トイレいろいろ/世界初のステップレス搭乗橋/情報を視覚で得る人のために/フライトインフォメーションボード/トイレのフラッシュライト/エレベーターの聴覚ボタン/筆談ボード・コミュニケーション支援ボード/頼もしいコンシェルジュ/テレビ電話による手話対応サービス/違いを乗り越える/CMにも字幕を!/あきらめずに発信を続ける/「できない理由」ではなく「できる方法」を見つける/ついに国が動き出した!/日常のアクシデントをチャンスにかえる/一〇〇回ダメでも一〇一回目はうまくいくかも!/ユニバーサルデザインを広げていくために/仕事を助けてくれるツール/テレビ出演でつながる/疲れたら休もう
  • 主要参考文献・資料
  • おわりに