序章ヒューマン・サービスの時代と新しい経済学
- １高齢者介護の事例を研究する意義
- ２日本の事例を研究する意義
- ３研究デザインと手法
- ４研究対象分野
- ５構成と論点
第１章市場を通じた介護サービスの供給
- １ヒューマン・サービスへの政府の介入の歴史的背景
- ２市場を通じたヒューマン・サービス供給の一般化
- ３介護市場における質の問題
- ４公共政策モデル−官僚制から市場活用へ
- ５ヒューマン・サービス供給におけるケア品質問題の原因
第Ⅰ部ヒューマン・サービス時代の経済学モデル
第２章介護市場モデル
- １ケア品質モデルとは
- ２ケア品質モデルの問題点
- ３ケア品質モデル問題の原因
- ４介護市場モデル−市場競争をケア品質の改善に仕向ける
- おわりに−介護市場モデルに対する疑問
第３章実装可能性の検証
- １ユニバーサルな介護給付制度
- ２被介護者のコンディションに応じ標準化されたケア
- ３価格競争の排除
- ４介護保険の枠組みの外にある市場
- ５４つ目の要件−ケア品質情報の公開
- ６必須の外部評価
- おわりに
第４章介護市場での実装効果性の検証
- １検証モデルの概説
- ２検証方法とデータ
- ３結果
- おわりに
第５章財政的持続可能性
- １財政負担とユニバーサル給付
- ２「規模の経済」の重要性
- ３財の統一性と所得格差
- ４低所得者のみへの給付制度における質の改善
- おわりに−ここまでの結論
第Ⅱ部ヒューマン・サービス時代の品質評価
第６章アウトカム評価とプロセス評価
- １業績評価手法の説明
- ２アウトカム型業績評価手法の問題
- ３プロセス型業績評価手法
- ４プロセス型業績評価手法の問題
- ５ヒューマン・サービス分野で優位性を持つプロセス型
- ６介護政策モデル
- ７公共政策モデルを修正する
- おわりに
第７章プロセス評価の優位性
- １米国と日本におけるケア・ワーカーの定義
- ２米国におけるアウトカム型業績評価手法
- ３日本におけるプロセス型業績評価手法
- ４介護政策モデル−政府と供給者の交流の促進
- ５介護政策モデルの下でのプロセス型業績評価手法の効果
- ６プロセス型業績評価モデルの好循環
- おわりに
第８章ケア・ワーカーの訓練
- １ケア・ワーカーの訓練の概要
- ２ケア・ワーカーの定義
- ３日本で極めて長い研修時間
- ４２つのフェーズからなる訓練内容
- ５資格試験
- おわりに−優秀な人材を惹きつけるために
第９章介護政策モデルの持続可能性を担保する産業政策
- １経済成長の源泉になる介護
- ２産業振興策の財源
- ３日本の介護市場の課題
- おわりに
終章日本発の「介護市場の経済学」として
- １ヒューマン・サービス市場の設計
- ２プロセス型業績評価モデル−利用者ニーズの反映
- おわりに