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2016/02/14 20:14

投稿元:ブクログ

品質管理の書籍といえば、手法、検査など品質管理業務に関するものは、無数にあるが、品質戦略、品質革新、品質経営となればどうか?
この本は、持続的成功を実現する品質マネジメントシステムのモデルについて、より具体的な解説がある。
品質管理の実務ではなく、より先を見据えた品質戦略、品質管理のための品質管理ではなく、顧客価値の実現を通じた持続的成功のための品質管理を志したい方は、ぜひ見るべき。
この書籍にあるやり方が、当たり前=コモディティとなったら、日本はきっとすごいことになる。

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