紙の本
気づく力は成功の近道、あなたの参入を待っている
2009/01/26 16:41
3人中、3人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者：さざなみ - この投稿者のレビュー一覧を見る
代々受け継がれてきた老舗の暖簾。店よし、味よし、フロアスタップの気配りなど、受け継ぐ代物は只者ではない。だからこそ顧客は、安心して食事を楽しんだり、買い物もできる。まさに生きた伝統なのかもしれない。働く人の気構え、ブランドはかけがいのない財産だし、何より、日本文化の継承が息づいている。「老舗とは歴史が長いだけでなく、ひとつのテーマを追い求め実現する帰郷行動の結果、与えられた称号」だ。そこにはむやみに参入できない格式と重みをかんじる。
「気づく力、思いやる力」が最近薄れてきたように感じていたが、某デパートの顧客の接待には、思はず感じずにはいられなかった。まとわりつくでもなく、遠くから眺めているだけでもない、顧客と一体なのだ。商売なのだから売ることが最大の目的なのに、あくまでお客様が第一と考えて、買いたい心理を抱くまで、アシストしてくれる。気配り、思いやり、まごころの姿には敬服さえ懐いた。だからこそこの不況のなかでも、優れたいきざまを生むのだろう。
あまりにも希薄になってしまった社会を感じるのは、私だけだろうか。命の尊さ、助け合い、相手を思いやる心、少し、ずれが生じていないだろうか。あまりにも簡単に施工されるリストラ、派遣切り、労働者は人ではないのだろう？ 勿論多少の犠牲を払わないと経営がなり立たないかもしれないが。何事も動かすのは人なのだから。
１００年来の経済危機と騒がれているが、世情に負けず立派に成績を伸ばしている会社や、お店は幾重にもある。「気づく力、思いやり」のある人たちの、集大成があるからなのか。
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いろんなことをうまく進めるには、アンテナを高く張って気付いたことを改善につなげて行くことって話しですね。まあ、さらっと読んでおしまいでした。この本自体からはほとんど気付きが得られませんでした。
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はい、いつも楽しい阪本さんの本です。ビジネスチャンスの見つけ方が57項目上がっています。もちろん過去に聞いた話もあるのですが、この手の話は何度でも聞いたり読んで、自分の体に染みつかないといけないと思っています。
この中で、ポニョの例をとって、私自身最近思っていたことに関連して、企画は絵にかけって話が、ちょうどそう思っていたので納得しました。新しいビジネスの進め方や「楽しい」がキーワードになるあたりすごく共感しています。私の好きな言葉が「之を知る者はこれを好む者に如かず、これを好む者はこれを楽しむ者に如かず」と言うのがありますが、阪本さんもそんな感じで仕事をされているのかも。
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大きな目標を設定るすｒ。
ビジネスの目的とミッションを持つこと。
１つでいいからとんがるパワーを持つ。それが輝く秘訣。競争よりも共生。
ケータイはつながりを生み、生産性を高め人々を貧困から救い出すことができる、バングラデシュでの本当の話。
見かけこそ人をプロフェッショナルに見せる。
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■マーケティング
1.マーケティングのコツは、「カタチのあるものはカタチのないもので売る、カタチのないものはカタチのあるもでうる」ことである。
2.成熟市場の中で新しいビジネス・チャンスを見つけるための法則は、「組み合わせる」「時聞を短縮する」「ダメな私を救う」「全く新しいコンセプ卜を創造する」の4つである。
3.もみじ鰻頭というカタチのあるものに、「そもそももみじ鰻頭の由来は」と、カタチのない物語を添えることで、より強固に独自の価値を顧客へ訴えかえることに成功しているのである。
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何事にもビジネスのチャンスは転がっているのだから
常にそのつもりでいなければならない。
そうすれば意外な所からビジネスチャンスが生まれる
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「気づき」体験を楽しもう！
様々な業界の仕事の定義を鋭く指摘。
企画力・着想力・発想力・開発力UP
もみじ饅頭激戦市場のマーケティングのコツまで
ものの見方が劇的に変わる！
手書きPOPより抜粋
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半分くらいは、ほぉほぉ、そうだよねー、って感じ。
気づきになる部分は、多くもなく少なくもなく。
残念なのは、終盤が精神論というか、道徳の授業みたいになってる感じ。
カテゴリとしては「ビジネス」なので、最後まで実践で役に立つ内容にこだわってほしい、と思うのは、僕だけだろうか。
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ビジネスチャンスの見つけ方とは？
→自社ななとって最大ではなく最適とはいかなる状態かを検証し続ける
未来は予測からではなく、実行と自分を信じ切る勇気が創り出すもの
ネタ目を鍛える
1.！？を大事にする
2.物事を両面から見る
3.異質なものを結びつける
4.本質を言葉にする
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”・「何が売りたいか」ではなく、「何であれば顧客は買ってくれるだろうか」の視点で（p.53）
・WIN-WIN から JOY-JOY へ（p.93）
・きっちり生活することでマーケティングセンスを磨く（p.194）
・イメージボード：お客様が殺到するイメージを共有（p.211）
・会社の業績の良さ・悪さは、そこで働く人々がJOY=楽しさを感じられているかどうかでわかる（p.230）
★店内スタッフに毎日携帯メールで「（店内でおこった）ちょっといいこと」を送り続ける店長さん（p.239）
→パート・アルバイトの方も含めてチームに想いを届けるために…。
そのほか、波動スピーカーの紹介もあり。”
