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収録作品一覧

仕事ができる人の話し方 すぐに使える!

仕事ができる人の話し方 すぐに使える!

  • 『THE21』編集部(編)/ 渡邉 美樹(ほか述)
作品 著者 ページ
「言葉」よりも「空気」を伝えるように心がける 渡邉美樹 述 8-17
「アイ・ステートメント」で語ることを習慣づける 佐々木かをり 述 18-27
「他者否定」ではなく「他者肯定」でつねに話す 森下篤史 述 28-37
最低限知っておきたい話し方の基本   39-80
プレゼン成功のカギは「精神」「目的」「前提」だ 伊藤正裕 述 82-91
“お客の気配”を背中でさりげなく感じ取ろう 宮嶋宏幸 述 92-101
お客には父性愛と母性愛でアプローチしよう 窪山哲雄 述 102-111
社長とうまく話せれば、業績は伸びていく   113-130
「意外性」のある言葉で部下のやる気を高める 平尾誠二 述 132-143
「最初の五分」にこだわって心の距離を縮めよう 平野岳史 述 144-153
お客様は神様ではなく「弱者」と思って接しよう 相澤賢二 述 154-163
相手の問題を解決する人の話し方テクニック   165-189