“小田島 弘”の紙の本一覧
千葉工業大学経営工学科卒業。(株)リコー勤務を経て、小田島品質経営研究所を設立。クオリティ・マネジメント・コーチ、クオリティ・マーケティング・コーチ。
“小田島 弘”に関連する紙の本を10件掲載しています。1 ～ 10 件目をご紹介します。
顧客大満足が勝負を決める 続 ＩＳＯ９００１儲けてぃんぐの仕組みづくりと人材育成
- 税込価格：1,760円
- 出版社：日本規格協会
- 発行年月：２００５．１０
- 発送可能日：1～3日
- ＩＳＯ９００１で業績向上するための仕組みを構築し、それを推進して成果を得るための強力なエンジンとなる「マーケティング・プロデューサー」の導入を提言する。『標準化と品質管理』連載を基にしたもの。【「TRC MARC」の商品解説】
顧客大満足が勝負を決める ＩＳＯ９００１で儲けてぃんぐを実現する 正
- 税込価格：1,650円
- 出版社：日本規格協会
- 発行年月：２００１．１０
- 発送可能日：要確認
- ２０００年版ＩＳＯ９００１が、マーケティング活動を推進するフレームワークと考え、その考え方、着眼点を解説。だれが行っても、それなりの効果を出しうるマーケティングの「方程式」「定石」を探る。【「TRC MARC」の商品解説】
売上げを伸ばす営業の問題発見・解決法 営業のＱＣ事例集
- 税込価格：2,776円
- 出版社：日本規格協会
- 発行年月：１９９４．１２
- 発送可能日：要確認
- １．売上げ向上に役立つＱＣ活動 ２．ＱＣ実践活動による効果と成果 ３．営業活動の問題をどう見つけるか ４．営業活動における問題解決の進め方 ５．営業の改善活動事例集 ６．これからの営業活動とマーケティング ほか４章〈ソフトカバー〉【「TRC MARC」の商品解説】
ＴＱＭで経営革新を成功させる４１ヒント 総合的品質管理
- 税込価格：1,430円
- 出版社：日本電気協会新聞部
- 発行年月：１９９９．５
- 発送可能日：要確認
- ＴＱＭ（総合的品質管理）を具体化した新しい経営理念「顧客本位制経営」とは何か。その実現のためのヒント、クオリティ賞をはじめ、世界各国の最新の事情を解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
元気の出る『ＴＱＭ革新』 総合的品質管理 明るく楽しく面白く
- 税込価格：1,430円
- 出版社：日本電気協会新聞部
- 発行年月：１９９７．７
- 発送可能日：要確認
- お客様に支持される良い会社づくりを、会社全体で推進するＴＱＭ活動の分野で活躍する著者が、豊富な体験に基づく身近な事例から、すぐに実践できるＱＣ（品質管理）のヒントを紹介。【「TRC MARC」の商品解説】
社長の問題解決法発見 マイツール・パソコン顧客満足度Ｎｏ．１への道
- 税込価格：2,990円
- 出版社：青葉出版
- 発行年月：１９９４．４
- 発送可能日：要確認
- ソフトウェアーにハードウェアーを組み込んだ、正に現代ビジネスマン必携の武器、それが「マイツール」。顧客満足度Ｎｏ．１への奇跡の進撃物語。【「TRC MARC」の商品解説】
営業のＱＣ格言集 楽しく楽にわかる
- 税込価格：1,602円
- 出版社：日本規格協会
- 発行年月：１９９２．９
- 発送可能日：要確認
- 営業の固有技術とＱＣのかかわりを具体的に説明し、営業のＱＣを「客の満足」「収益」などの十項目にわけ解説。内容を、ものの見方・考え方・用語の３つの角度から検索できるようにした、営業のＱＣの実践の手引書。【「TRC MARC」の商品解説】
営業部門のＱＣ用語 営業活動の質が上がるキーワード３６５ 第２版
- 税込価格：1,708円
- 出版社：日本規格協会
- 発行年月：１９９１．５
- 発送可能日：要確認
- 営業の現場でＱＣ活動を進めている人々が、理解しにくい用語や解釈にばらつきのある用語を選び出して、そのひとつひとつについて、意味・考え方・応用例を解説している。営業活動はもちろん、事務・サービス部門など企業のすべてのＱＣ活動に十分役立つ内容。【「TRC MARC」の商品解説】
営業部門のＱＣ用語 営業活動の質が上がるキーワード２６６
- 税込価格：1,210円
- 出版社：日本規格協会
- 発行年月：１９８８．１１
- 発送可能日：要確認
グラフマンの時代 新ビジネス・グラフ活用ノウハウ集
- 税込価格：1,320円
- 出版社：青葉出版
- 発行年月：１９８３．５
- 発送可能日：要確認
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