“鈴木 豊”の紙の本一覧
流通政策研究所を経て独立。流通サイエンス研究所主宰。淑徳大学兼任講師および販売士検定委員などを担当。著書に「「顧客満足」の基本がわかる本」「流通が変わった」「さよなら小売業!」他。
“鈴木 豊”に関連する紙の本を16件掲載しています。1 ～ 16 件目をご紹介します。
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これで合格！日商検定販売士新３級攻略ガイド
- 税込価格：1,430円
- 出版社：商業界
- 発行年月：２００６．３
- 発送可能日：要確認
さよなら小売業！ 四重奏経営でライフスタイル提案業を目指せ！
- 税込価格：1,430円
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発行年月：２００４．４
- 発送可能日：要確認
- 市場に新しい旋風をもたらし始めたライフスタイル提案業の概念を解説するとともに、傾きかけた小売業、とりわけ「チェーンストア」が立ち直る戦略的視点を「四重奏経営（カルテット・マネジメント）」と題して示唆する。【「TRC MARC」の商品解説】
「顧客満足」を高める３５のヒント すぐに役立つ！ キーワードで比較・お客様から選ばれる販売方法とは （ＰＨＰ文庫）
- 税込価格：817円
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発売日：2003/03/04
- 発送可能日：要確認
- 〔「キーワードでわかる小売業の顧客満足」（日本経済新聞社 １９９７年刊）の改題〕【「TRC MARC」の商品解説】
これからの流通がわかる事典 基本用語から経営戦略キーワードまで 最新版
- 税込価格：1,650円
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発行年月：２００１．６
- 発送可能日：要確認
- 流通革命の最前線を徹底的に取材し、２１世紀に重要となる用語を厳格に抽出、意味だけでなく実態・方向性まで理解できるよう配慮。実際の事例を多用することで、わかりやすく解説した事典。９９年刊の最新版。【「TRC MARC」の商品解説】
チェーンストアの知識 （日経文庫）
- 税込価格：913円
- 出版社：日本経済新聞社
- 発行年月：２００１．５
- 発送可能日：要確認
「顧客満足」の基本がわかる本 身近な事例でよくわかる“お客様重視”の実践法則 （ＰＨＰ文庫）
- 税込価格：503円
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発行年月：２００１．４
- 発送可能日：要確認
これからの流通がわかる事典 基本用語から経営戦略キーワードまで
- 税込価格：1,760円
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発行年月：１９９９．１０
- 発送可能日：要確認
- 日本の流通業界はかつて経験したことのない大きな変革の入口に立たされている。第三の波とも言える流通革命の最前線を徹底取材。単なる意味の理解にとどまらず企画・戦略立案など実践に役立つ事典。【「TRC MARC」の商品解説】
小売業態革新と顧客満足 ヘルスソリューション提供型ドラッグストアへの転換
- 税込価格：2,420円
- 出版社：薬業時報社
- 発行年月：１９９９．６
- 発送可能日：要確認
- 伝統的商法から脱却できない薬局・薬店が本格的なドラッグストア業態を確立するための指針を示す。大切な顧客に焦点を合わせた経営への転換、売上げを増やすだけの商売に終止符を打つ等の様々な視点を紹介。【「TRC MARC」の商品解説】
キーワードでわかる小売業の顧客満足 （ＣＳブックス）
- 税込価格：1,650円
- 出版社：日本経済新聞社
- 発行年月：１９９７．１２
- 発送可能日：要確認
- これからは売上ではなく、お店のサポーターを増やす時代だ。来店客が購買客に、購買客が固定客になっていく、顧客が喜ぶ“もてなし”のノウハウをビジュアルに解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
小売業新業態革命 「何を売る」から「どう売る」へ
- 税込価格：1,540円
- 出版社：日本実業出版社
- 発行年月：１９９７．４
- 発送可能日：要確認
- 大きな転換期に入り苦悩する日本の小売業。店舗形態別に小売業本来の概念である「地域需要の創造と顧客満足度の向上」を目標としたマーケティング・マネジメントの視点から２１世紀の小売業のあり方を説く。【「TRC MARC」の商品解説】
Ｐ＆Ｇのバリュー・マーケティング プロクター・アンド・ギャンブル社 「消費者満足」の徹底追求が真の企業競争力を生み出す
- 税込価格：1,495円
- 出版社：オーエス出版
- 発行年月：１９９６．７
- 発送可能日：要確認
- 有力企業の多くが追求している「基本の徹底」と「変化への対応」を一貫して実践してきたＰ＆Ｇは世界企業となり、日本市場においても企業のトップクラスにのしあがった。その戦略のすべてを明らかにする。【「TRC MARC」の商品解説】
どうなる化粧品流通 崩れる制度品メーカー支配の構図
- 税込価格：1,495円
- 出版社：日本実業出版社
- 発行年月：１９９６．６
- 発送可能日：要確認
- 変化への対応の遅れた化粧品流通の構造と問題点を分析するとともに、販路のマルチ化、セルフを意識した商品開発、消費者ニーズに沿った新しい業態の開発など、いま必要なことを多角的に示唆する。【「TRC MARC」の商品解説】
流通が変わった 消費者重視とローコストへの挑戦
- 税込価格：1,602円
- 出版社：日本経済新聞社
- 発行年月：１９９４．４
- 発送可能日：要確認
- 生・配・販三層の分業構造を統合する革新的流通論。Ｐ＆Ｇ・ウォルマートの戦略的同盟、ダイエーの半値ＰＢ、ダイクマにみる日本型ＤＳの行方など、内外の最新動向から流通の明日を読む。【「TRC MARC」の商品解説】
卸売業のマネジメント革新
- 税込価格：1,708円
- 出版社：中央経済社
- 発行年月：１９９２．７
- 発送可能日：要確認
- 「卸売業」が自主的な存立基盤を確立できない最大の要因は何か−生産から消費までの流通をネットワーキングする立場にある卸売業にとって重要なのは、人間性を重視したマネジメント革新による企業風土の形成である。【「TRC MARC」の商品解説】
スーパーマーケットの業態革新
- 税込価格：1,708円
- 出版社：中央経済社
- 発行年月：１９９２．３
- 発送可能日：要確認
- スーパーマーケットのこれからのあり方、大店法の改正や消費者ニーズの変化などを分析し、“業態”という視点から考察する。【「TRC MARC」の商品解説】
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