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【HB】丸善丸の内本店×hontoブックツリー 「本」の本 ポイント5倍キャンペーン(~4/25)

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“浦郷 義郎”の紙の本一覧

亜細亜大学経営学部教授、同大学経営学部長・理事、そのほか学会や行政機関等の役職を経て、ホスピタリティバンク研究所代表。著書に「ゼロ距離マーケティング」などがある。

“浦郷 義郎”に関連する紙の本を11件掲載しています。111 件目をご紹介します。

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わかる!使える!ホスピタリティの教科書 おもてなしの原点

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わかる!使える!ホスピタリティの教科書 おもてなしの原点

  • 税込価格:1,944
  • 出版社:PHP研究所
  • 取扱開始日:2014/03/06
  • 発送可能日:1~3日
  • 商品やサービスで差がつかず、「大衆」から「個」へとマーケティング・ターゲットが変わりつつある今。消費者に選ばれ、リピーターをつくるための必須マインドを、多様な業界の事例で解説する。解答欄付きの練習問題も収録。【「TRC MARC」の商品解説】
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税込:730

ゼロ距離マーケティング なぜ、あの会社はリピーターが多いのか? (PHPビジネス新書)(PHPビジネス新書)

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ゼロ距離マーケティング なぜ、あの会社はリピーターが多いのか? (PHPビジネス新書)

  • 評価3.3レビュー:4件
  • 税込価格:864
  • 出版社:PHP研究所
  • 発行年月:2008.12
  • 発送可能日:購入できません
  • 評判のいい企業の秘密は「距離」にあった! 空間的、時間的、数量的、品質的など、ビジネスをあらゆる「距離」から捉えなおし、実践的な手法を提示する。【「TRC MARC」の商品解説】

コーポレート・カルチャー 企業人類学と文化戦略

コーポレート・カルチャー 企業人類学と文化戦略

  • 税込価格:3,132
  • 出版社:CBS出版
  • 発行年月:1986
  • 発送可能日:購入できません

コーポレート・カルチャー 企業人類学と文化戦略

コーポレート・カルチャー 企業人類学と文化戦略

  • 税込価格:3,132
  • 出版社:HBJ出版局
  • 発行年月:1986
  • 発送可能日:購入できません

ベーシック・マーケティング

ベーシック・マーケティング

  • 税込価格:3,024
  • 出版社:東京教学社
  • 発行年月:1984
  • 発送可能日:購入できません

ホスピタリティがあなたの意識を変える 人びとに夢と感動を与えるプロフェッショナル

ホスピタリティがあなたの意識を変える 人びとに夢と感動を与えるプロフェッショナル

  • 税込価格:1,944
  • 出版社:同友館
  • 発行年月:2007.2
  • 発送可能日:購入できません
  • ホスピタリティの視点からビジネスを考え、社員のこれまでの意識や考え方にメスを入れ、企業のさまざまな問題に対して有効なソリューションを提案。多くのケース・スタディと、章の終わりにはキーワードと練習問題も掲載。【「TRC MARC」の商品解説】
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税込:950

「ヨコ思考」で成功をつかめ! 新しい時代の潮流を読む

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「ヨコ思考」で成功をつかめ! 新しい時代の潮流を読む

  • 税込価格:1,188
  • 出版社:PHP研究所
  • 発売日:2006/07/14
  • 発送可能日:購入できません
  • 日本人はこれまでタテ社会の中で生きてきて、タテからものを見るようになってしまった。しかし今や、社会はヨコ社会に変わろうとしている。今までわからなかったことがすっきりし、明日の未来図が見えてくるヨコ思考を紹介。【「TRC MARC」の商品解説】

ホスピタリティがお客さまを引きつける サービス・ロボットからハートに満ちた人間へ

ホスピタリティがお客さまを引きつける サービス・ロボットからハートに満ちた人間へ

  • 評価4.0レビュー:2件
  • 税込価格:1,620
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • 発行年月:2003.7
  • 発送可能日:購入できません
  • マニュアルどおりのサービスには、顧客も従業員もうんざりしている。顧客と従業員が感動の瞬間を共有する、ホスピタリティカンパニーへの脱皮の方法を伝授する。01年刊「「真実の15秒」で個客をつかむ」の続編。【「TRC MARC」の商品解説】

「真実の15秒」で個客をつかむ ホスピタリティ・マインドに徹する経営 (カッパ・ブックス)(カッパ・ブックス)

「真実の15秒」で個客をつかむ ホスピタリティ・マインドに徹する経営 (カッパ・ブックス)

  • 税込価格:916
  • 出版社:光文社
  • 発行年月:2001.12
  • 発送可能日:購入できません
  • サービスでは奉仕する者とされる者が「上下」の関係だが、ホスピタリティでは両者は平等で「ヨコ」の関係。ホスピタリティの極致である「一期一会」を文化に持つ日本の企業は、必ず再生できる! その方法を考える。【「TRC MARC」の商品解説】

マーケティング監査 理論と実際

マーケティング監査 理論と実際

  • 税込価格:2,916
  • 出版社:白桃書房
  • 発行年月:1999.4
  • 発送可能日:購入できません
  • 企業についての洞察を提供し、企業がマーケティングのさまざまな側面にどのように取り組み、それらがマーケティング計画にどのように統合されうるかについて洞察することを目的とした演習書。【「TRC MARC」の商品解説】

コーポレート・カルチャー 企業人類学と文化戦略

コーポレート・カルチャー 企業人類学と文化戦略

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