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“矢部 輝夫”の紙の本一覧

1966年日本国有鉄道入社。立川駅長、司令部長等を歴任。合同会社おもてなし創造カンパニー代表。前JR東日本テクノハートTESSEIおもてなし創造部長。著書に「奇跡の職場」がある。

“矢部 輝夫”に関連する紙の本を4件掲載しています。14 件目をご紹介します。

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奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”

奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”

  • 評価3.9レビュー:18件
  • 税込価格:1,512
  • 出版社:あさ出版
  • 取扱開始日:2013/12/07
  • 発送可能日:1~3日
  • 新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】

まんがハーバードが絶賛した新幹線清掃チームのやる気革命

まんがハーバードが絶賛した新幹線清掃チームのやる気革命

  • 評価4.3レビュー:3件
  • 税込価格:1,080
  • 出版社:宝島社
  • 発売日:2017/05/02
  • 発送可能日:1~3日
  • 世界が注目する奇跡の職場! ハーバードでも特にエリートが集まる経営大学院の必修科目になった、新幹線清掃チーム「テッセイ」の“生まれ変わり”メソッドを、テッセイの元おもてなし創造部長の著者がまんがとともに伝える。【「TRC MARC」の商品解説】

    今年からハーバード大学経営大学院の必修教材にもなっている、新幹線清掃チーム「テッセイ」の実例エピソードを、まんがを用いてわかりやすく...

リーダーは夢を語りなさい 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで (PHPビジネス新書)(PHPビジネス新書)

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リーダーは夢を語りなさい 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで (PHPビジネス新書)

  • 評価2.0
  • 税込価格:918
  • 出版社:PHP研究所
  • 発売日:2015/06/18
  • 発送可能日:1~3日
  • 世界が注目する「やる気」と「おもてなし」の秘密とは? ハーバードが惚れ込んだ新幹線清掃会社、TESSEI。3Kの現場を「奇跡の職場」にした鉄道マンのリーダーシップ論に迫る。TESSEI以前のエピソードも初公開。【「TRC MARC」の商品解説】

    ハーバードが驚嘆した「掃除」の会社、TESSEIを率いた矢部輝夫氏の、「リーダーも社員も幸せになる仕事術」を全公開!【商品解説】

国鉄におけるCTCの取扱いと設備 (鉄道文庫)

国鉄におけるCTCの取扱いと設備 (鉄道文庫)

  • 税込価格:1,447
  • 出版社:日本鉄道図書
  • 発行年月:1986.6
  • 発送可能日:購入できません
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