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黒須さんのレビュー一覧

投稿者:黒須

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改革の原点は車両運行管理アウトソーシングにある。

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 行財政改革、経営の合理化、効率化でいま話題の車両運行管理アウトソーシング。本書ではその実態を明らかにし、新しい産業としての可能性を探り、実例と試算をあげながら徹底検証する。

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30兆円産業で成功をおさめた浪速男のサービス一筋繁盛記

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 いまや30兆円産業となったパチンコ。資本金300万円でパチンコ屋を開業した著者は、言わばサービスの達人である。
 <庶民の上質の娯楽>としてパチンコを普及させるべく、女性向けのサービスをいちはやくはじめるなど、他に先駆けた新機軸の試みに挑戦してきた。
 サービスとは、人が欲望を自覚する以前に、「コレでしょ?」と先回りして気づかせることなのである。

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