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23歳介護職さんのレビュー一覧

投稿者:23歳介護職

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読むべし

0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

 卒論を書く頃にこの本に出会い、「接遇」についてとても考えさせられました。接遇のマニュアルよりももっと大事な内容が書いてあります。「接遇の心」を感じるには1番の本だと思っています。

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