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横浜市 家電販売業さんのレビュー一覧

投稿者:横浜市 家電販売業

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気持ちが軽くなりました

0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

自分を含めてセールスをやっている人で上手くいっていない人にはマジ営業のバイブルになる本ですよ、これは!
「お客さまのニーズを聞いても、売上はあがりません。」というオビの言葉につられて中を読んだら、いきなり「相手に合わせる満足では、本当に満足させられない」と書いてありました。
つまりお客さまが求めているものをそのまま掲示するだけでは誰でも出来る。
その先のニーズ<本当の動機>をお客さま自身が発見し、上手くナビゲート出来る事がセールスのコツだという事ですよね。
なんとなく分かっていたつもりのことをズバリ言われて、モヤモヤしていた気持ちがスーっと軽くなりました。
まったく「今までの苦労は何だったんだ?」ですよ、本当に!

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