ER外国人診療ポケットマニュアル 今日から使える外国人診療の基礎知識からトラブル・クレーム対応まで
2020/01/26 20:26
わかりやすい良書
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この本は救急医師向けに書かれているため、私のような事務職にはわかりにくい用語も多くありましたが、初心者向けという点から受付から帰国まで、通訳対応や書類について詳しく書かれており、医師以外の病院職員向けにも非常に良い教科書だと思いました。
場面別の解説があり、外国人患者が来院して困ったときにすぐに使えると思いました。