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書店員レビュー一覧

丸善・ジュンク堂・文教堂書店の書店員レビューを100件掲載しています。120件目をご紹介します。

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ジュンク堂 梅田ヒルトンプラザ店店員

書店員:「ジュンク堂書店梅田ヒルトンプラザ店」のレビュー

ジュンク堂
ジュンク堂|梅田ヒルトンプラザ店

ビジネスで一番、大切なこと 消費者のこころを学ぶ授業 ヤンミ・ムン (著)

ビジネスで一番、大切なこと 消費者のこころを学ぶ授業

 過剰生産、過剰宣伝...

 過剰生産、過剰宣伝、差別化競争を繰り広げる企業側と、何を買っていいか分からない消費者の終わりなきサイクルは更に熾烈さを増しています。

 このお互いにとって不幸な状況の打破のため、ハーバードで教鞭を取る著者は、企業は僅かな付加価値の提供ではなく、消費者に向き合う想像力を働 かせ、本当に得難い希少性を備え、他と大きく違った、消費者のこころに響くアイディア・ブランドを目指すべきだと説きます。そのために、消費者に迎合する だけではなく、時に消費者へ挑戦する姿勢も大事だとしています。

 その成功例の一つとして、グーグルを挙げます。検索エンジンのみ残すという、一見不親切とされた行為は、人々を情報の騒音から解放し、非常に速 い検索表示、ロゴを祝日によって飾り付けるセンスなどさりげない贅沢も加えたことで、他とは抜きん出ていて、親しめる存在たらしめたと評価しています。

 筆者の主張を、現代の私たちの生活や企業活動に取り入れるのは困難かもしれませんが、少しずつでも広がって、過剰生産、過剰消費の消耗戦から少しでも解放される日を願ってやまない気持ちになりました。

梅田ヒルトンプラザ店 社会科学書担当

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