書店員レビュー一覧

日本上陸１０数年、アマゾンは間…

日本上陸１０数年、アマゾンは間違いなく、日本の書籍販売実質NO.1の位置にある。昨年はいよいよキンドルが上陸し、日本の書店業界を更に脅かしている。
アマゾンが世界を席巻しようとする力の根源は、総帥ジェフ・ベゾスの、徹底して「顧客が望むものを提供する」その単純さである。赤字をも省みない「値引き」をはじめとしたサービスで、〈顧客の喜ぶことをする→顧客を獲得する→売上げが伸びる→儲かる〉という1次方程式を、但し徹底的に追及するSimpleさであり、それが決してぶれないことなのだ。これは簡単なようで、非常に困難なことである。
実際、毎年赤字を脹れあがらせても、顧客獲得にまっしぐら、損得抜きで突き進んでいける企業が、日本に、否今の世界に、アマゾン以外あるだろうか？
日本の書店界は、本書の巻末に書かれているように今でも子どもの頃の夢を諦めずに追い求めているベゾスが、実際に宇宙に飛び立っていくのを待つしかないのであろうか？