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紙の本
患者トラブルを解決する「技術」 正 やさしいだけじゃ医療は守れない!
著者 尾内 康彦 (著)
先見性、勇気、現場力がモンスター患者を跳ね返す! 患者トラブルを迎え撃つ心構えや12の大原則、トラブルの本質を見極めるための着眼点、解決ノウハウを紹介する。月刊誌『日経ヘ...
患者トラブルを解決する「技術」 正 やさしいだけじゃ医療は守れない!
患者トラブルを解決する「技術」
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商品説明
先見性、勇気、現場力がモンスター患者を跳ね返す! 患者トラブルを迎え撃つ心構えや12の大原則、トラブルの本質を見極めるための着眼点、解決ノウハウを紹介する。月刊誌『日経ヘルスケア』連載をもとに書籍化。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
尾内 康彦
- 略歴
- 〈尾内康彦〉1954年福岡県生まれ。大阪外国語大学卒。大阪府保険医協会事務局次長。業務の合間をぬって、ボランティアで年400件以上の医療機関トラブルの相談に乗る。
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