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- カテゴリ:一般
- 発売日:2016/11/30
- 出版社: 日経BPコンサルティング
- サイズ:19cm/149p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-86443-110-1
紙の本
簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術
著者 マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム (編著),古谷 治子 (監修)
外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッドを紹介。「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」の3ステップでできる会話例を英語・中国語で掲載するほか、おもてなしの...
簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術
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商品説明
外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッドを紹介。「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」の3ステップでできる会話例を英語・中国語で掲載するほか、おもてなしの基本や海外の習慣などを解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
外国語がぺらぺらでなくても、たった3つのステップで、外国人観光客をおもてなしするノウハウを紹介する。【本の内容】
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2017/04/29 10:14
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:Todoslo - この投稿者のレビュー一覧を見る
日本への外国人観光客の増加は今後も続きそうだ。語学を通した以外のコミュニケーションを見つけていきたい。
紙の本
おもてなし
2018/09/11 15:05
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:きりん - この投稿者のレビュー一覧を見る
うーん、たしかに「おもてなし」精神なんでしょうけれど、あまり相手の希望に合わせすぎるのもどうなんだろう……